¿Con qué frecuencia preguntas a tus clientes su opinión sobre el pedido recibido y su entrega? ¿Sabes qué impresiones harás en los nuevos clientes y cómo se sintieron con el servicio? ¿Comprarán de nuevo? Los conocimientos de los clientes son importantes para cualquier negocio, pero a menudo hacer y enviar encuestas de satisfacción del cliente una por una resulta ser un trabajo bastante problemático y que consume mucho tiempo.
¿Qué pasaría si te dijiéramos que puedes recopilar comentarios regulares de los clientes sin dedicar tiempo a gestionar el proceso y enviar encuestas manualmente?
Delivery Evaluator es un sistema inteligente que cumple su trabajo automáticamente en segundo plano.
La tarea principal de Delivery Evaluator El objetivo es hacer su trabajo sin distraer al personal de sus tareas básicas. Cuando una pizza o cualquier otro pedido se realiza en su sitio web, nuestro sistema registra el nombre del cliente, el número de pedido y otros datos relacionados (de su elección). Ya está listo para que el cliente pueda cancelar el pedido o hacerlo con pocos días de antelación, por lo que no se necesitan acciones relacionadas con las encuestas. Cuando el repartidor pasa el pedido al cliente y lo indica dentro de su sistema interno, Delivery Evaluator Captura la información, la compara con los datos del pedido anterior y luego programa las invitaciones de la encuesta de satisfacción. Se puede hacer el mismo día o con cierto retraso en el tiempo, si usted lo considera. Cuando el cliente da las respuestas, el sistema las analiza, genera gráficos apropiados y calcula indicadores de rendimiento importantes.
Delivery Evaluator es el sistema de nivel superior para aprender sobre la satisfacción del cliente. No solo está construido de la manera que toma en cuenta todas las características que son necesarias y únicas para las empresas de pizza. Debido a la automatización del proceso, no se necesita ningún tiempo adicional del flujo de trabajo para registrar destinatarios o elegir y enviar encuestas tanto del administrador / operador del sitio como del entregador. Por último, pero no menos importante, debido al seguimiento automático de los datos de pedido y usuario, permite excluir las preguntas innecesarias de la encuesta en sí, haciéndola más corta y más exacta. Aumenta significativamente la probabilidad de recibir respuestas de los clientes.
Solicite un presupuesto Delivery Evaluator Cuenta y mejorar su relación con el cliente.
Ya puede comenzar ordenando uno de nuestros paquetes de inicio para su negocio, la información está en la página de precios. Si necesita una solución individual, póngase en contacto con nosotros con sus clientes. El proceso con nosotros es un placer y estamos deseando trabajar con usted.
