얼마나 자주 당신은 귀하의 고객에게 접수 주문 및 배달에 대한 의견을 물어? 당신은 당신이 새로운 고객에 만들 것 이다 어떤 인상을 알고 있습니까 그리고 그들은 서비스에 대해 어떻게 느꼈는지? 다시 구매할까요? 고객 인사이트는 모든 비즈니스에 중요하지만, 종종 하나씩 고객 만족도 설문조사를 만들고 보내는 것은 오히려 문제가 되고 시간이 많이 걸리는 작업입니다.
우리가 당신에게, 당신은 프로세스를 관리하고 설문조사를 수동으로 보내는 시간을 지불하지 않고 정기적으로 고객 피드백을 수집할 수 있다고 말한다면 어떨까요?
Delivery Evaluator는 백그라운드에서 자동으로 작업을 수행하는 스마트 시스템입니다.
Delivery Evaluator의 주요 임무는 직원들의 기본적인 임무에서 벗어나지 않고 일을 처리하는 것입니다. 피자 또는 다른 주문이 귀하의 웹 사이트에 만들어질 때, 우리의 시스템은 고객 이름, 주문 번호 및 기타 관련 데이터 (귀하의 선택)를 등록합니다. 그것은 이미 고객이 주문을 취소하거나 사전에 며칠을 만들 수 있도록 준비되어 있으므로 설문 조사에 관한 어떤 작업도 필요하지 않습니다. 배달 직원이 고객에게 주문을 전달하고 내부 시스템에 표시하면 Delivery Evaluator는 정보를 캡처하여 이전 주문 데이터와 일치시킨 다음 만족도 설문조사 초대를 예약합니다. 그것은 같은 날 또는 시간에 일부 지연으로 수행 될 수 있습니다, 당신이 그렇게 생각하는 경우. 고객이 답변을 제공하면 시스템이 해당 답변을 분석하고 적절한 차트를 생성하며 중요한 성과 지표를 계산합니다.
Delivery Evaluator는 고객 만족도를 학습하기 위한 다음 단계의 시스템입니다. 그것은 필요 하 고 피자 회사에 대 한 고유 한 모든 기능을 계정에 걸립니다 방법으로 건설 뿐만 아니라. 프로세스의 자동화로 인해, 그것은 수신자를 등록하거나 선택하고 사이트 관리자 / 운영자와 배달 남자 모두에서 설문 조사를 보내기 위해 워크 플로우의 추가 시간을 걸리지 않습니다. 마지막으로, 주문 및 사용자 데이터의 자동 추적 때문에, 설문조사 자체에서 불필요한 질문을 제외 할 수 있도록, 따라서 짧은 더 정확하게 만들기. 그것은 크게 고객으로부터 답변을 받는 확률을 증가.
Delivery Evaluator 계정을 주문하고 고객 관계를 개선하세요.
당신은 이미 귀하의 비즈니스에 대한 우리의 스타터 패키지 중 하나를 주문하여 시작할 수 있습니다, 정보는 가격 페이지에 있습니다. 개별 솔루션이 필요한 경우 고객과 함께 저희에게 연락하십시오. 우리와 함께하는 과정은 즐거움이며 우리는 당신과 함께 일하는 것을 기대합니다.
