Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, ist es leicht, wertvolles Feedback für Erstkäufer zu verpassen. Gleichzeitig ist es ein erster Schritt zur Steigerung der Kundenbindung zu wissen, was einer Person an Ihrem Service gefallen hat oder was sie in Zukunft gerne sehen möchte.
Stripe ist eine einfache Lösung, um Zahlungen von Ihren Kunden zu akzeptieren. Da es von vielen E-Commerce-Plattformen verwendet wird, haben wir jetzt seine Integration in Delivery Evaluator implementiert. Mit Hilfe von Delivery Evaluator zusammen mit den Informationen aus Ihrem Stripe-Konto erhalten Sie die volle Leistung von Kundenumfragen, auch wenn Sie ein eigenes E-Commerce-Produkt zusammen mit Stripe verwenden.
Was unterscheidet Delivery Evaluator von anderen Integrationen, die mit Stripe funktionieren?
Delivery Evaluator empfängt die Daten automatisch mit Hilfe von Webhooks, die auf Anfrage oder bei Bedarf und Möglichkeit initialisiert werden. In den beschriebenen Fällen erhält die Integration zusätzliche Informationen von Stripe, wie Kundenname und Bestelldetails. Wenn die Anfrage ausgeführt wurde, wird die Umfrageeinladung gemäß Ihren Einstellungen in Delivery Evaluator geplant. Sie enthalten die Einladungsnachricht, den Link zur Zielumfrage und den Zeitpunkt nach der Auftragsabgabe, an dem das System den Versand der Umfrageeinladung initiiert. Wenn der Kunde die Umfrageanfrage beantwortet hat, werden die Hintergrundinformationen mit dem Zeitpunkt des Kaufs abgeglichen und Sie können dann die erhaltenen Daten auf der täglichen Umfrageergebnisseite detailliert analysieren.
So verbinden Sie Delivery Evaluator mit der Stripe-Integration mit Ihrer E-Commerce-Website.
Wenn Sie die Entscheidung treffen, ein automatisches Kundenzufriedenheitssystem mit Ihrem Online-Shop zu verbinden, ist dies die einzige Aufgabe, für die Sie verantwortlich sind. Alles andere ist die Sorge unseres Teams. Da jeder Fall unserer Kunden einzigartig ist, wird der gesamte Einrichtungsprozess, die Integration in Ihre Website, die Konfiguration von unseren Technikern durchgeführt, während speziell auf Ihre Unternehmensumfragen zugeschnittene Fragen von unseren Umfrageexperten nach einem inhaltlichen Gespräch mit Ihnen zusammengestellt werden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Gehen Sie auf unsere Preise-Seite, wählen Sie den bevorzugten Kontotyp und fangen Sie an, Kundenfeedback über die Arbeit Ihres Unternehmens und Lieferungen täglich im automatischen Modus zu sammeln.
