Examinare Telefonní průzkumy mohou být použity společně s vaším oblíbeným telefonním systémem. Tak dlouho, jak systém, který používáte PBX (nebo cokoliv, co používáte) vám může poskytnout seznam volání pro odesílání telefonních průzkumů, pak můžete naplánovat automatické telefonní průzkumy snadno s Examinare Phone Surveys API.
Krok 1: Požádejte o aktivaci rozšíření Telefonický průzkum.
Při žádosti o aktivaci funkce Telefonní průzkum potřebujeme také aktivovat ID volajícího. To se snadno dělá kontaktováním Examinare Support.
Krok 2: Vytvořte otázky telefonického průzkumu.
Předtím, než můžete nahrát zvukové soubory, musíte vytvořit textovou verzi průzkumu. Použijte typ otázky „Otázka s více možnostmi“ a vytvořte možnosti 1 až 10. Takto může nástroj Nástroj pro průzkumy Examinare snadno analyzovat výsledky.
Krok 3: Nahrajte zvukové soubory nebo je nahrajte u každé otázky v průzkumu.
Můžete nahrát vlastní zvukové soubory ke každé otázce kliknutím na tlačítko „Vložit soubor“ a kliknutím na „Telefonní průzkumy“. Pokud nemáte žádné nahrané soubory, pak můžete nahrávat živě s mikrofonem uvnitř nástroje Nástroj pro průzkumy Examinare.
Krok 4: Vytvoření testovacího uživatele pro kontrolu průzkumu.
Vytvořte příjemce ve vašem účtu Examinare, který obsahuje telefonní číslo v poli Telefonní číslo. Ujistěte se, že číslo je v mezinárodním formátu.
Krok 5: Publikujte svůj průzkum jako soukromý průzkum.
Publikujte průzkum jako soukromý webový průzkum a otestujte jej na volbě „Telefonní průzkum“ s vlastním testovacím uživatelem. Váš telefon zazvoní během 2 minut od odeslání telefonického průzkumu.
Krok 6: Aktivace API Examinare.
Přejděte do Nastavení -> Pokročilé nastavení a aktivujte Examinare API. Zapište si podrobnosti a pokračujte dalším krokem.
Krok 7: Použijte PHP pro ukázkový skript k aktivaci telefonních výzkumných hovorů.
Poznámka: Téměř všechny telefonní systémy mají své vlastní rutiny pro získání protokolů hovorů. Nemůžeme pokrýt vše v tomto tutoriálu, ale pokud kontaktujete tým podpory na adresesupport@examinare.commohou vám pomoci najít správný způsob, jak získat protokol hovorů v reálném čase.
Následující kód vám pomůže získat výzvu k průzkumu odeslán.
[CodeSample file=“connect_phonesurvey_example_post“]
Krok 8: Volitelně nastavení jako cronjob
Existuje mnoho způsobů, jak odeslat žádost o telefonní průzkum. Pokud nechcete používat manuálně v jiném PHP kódu, pak můžete nastavit úlohu jako crontab naplánované úlohy jako je tento, aby se spustila každou minutu.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
