Examinare يمكن استخدام الدراسات الاستقصائية الهاتفية مع نظام الهاتف المفضل لديك. طالما أن النظام الذي تستخدمه PBX (أو أيا كان ما تستخدمه) يمكن أن يعطيك قائمة المكالمات لإرسال الدراسات الاستقصائية الهاتفية إلى ثم يمكنك جدولة الدراسات الاستقصائية الهاتفية الآلية بسهولة مع Examinare API للاستقصاءات الهاتفية.
الخطوة 1: طلب توسيع نطاق الاستقصاء الهاتفي لتنشيطه.
عند تقديم طلب لتفعيل وظيفة استقصاء الهاتف، نحتاج أيضا إلى تفعيل تحديد هوية المتصل. ويمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق الاتصال ب Examinare الدعم.
الخطوة 2: إنشاء أسئلة الاستقصاء الهاتفي.
وقبل تحميل الملفات الصوتية، يجب أن تقوم بإنشاء النسخة النصية من الدراسة الاستقصائية. استخدم نوع السؤال ” سؤال الاختيار المتعدد ” لجعل الخيارات 1 إلى 10. وبهذه الطريقة، يمكن لأداة المسح أن تحلل النتائج بسهولة.
الخطوة 3: تحميل الملفات الصوتية أو تسجيلها على كل سؤال في الدراسة الاستقصائية.
ويمكنكم تحميل ملفاتكم الصوتية الخاصة بكم بشأن كل سؤال بالنقر على ” إدراج الملف ” ثم على ” استقصاءات هاتفية ” . وإذا لم يكن لديكم أي ملفات مسجلة، فيمكنكم تسجيلها مباشرة باستخدام الميكروفون الموجود داخل أداة الاستقصاء.
الخطوة 4: إنشاء مستخدم اختبار للتحقق من الدراسة الاستقصائية.
أنشئ متلقيا في حسابك Examinare يتضمن رقم هاتف في حقل رقم الهاتف. تأكد من أن الرقم في الشكل الدولي.
الخطوة 5: نشر استقصائك كاستقصاء خاص.
نشر الدراسة الاستقصائية بوصفها دراسة استقصائية خاصة على شبكة الإنترنت واختبارها على خيار ” الدراسة الاستقصائية الهاتفية ” مع مستخدم الاختبار الخاص بك. سيُرنق هاتفك خلال 2 دقائق من إرسالك للاستقصاء الهاتفي.
الخطوة 6: تنشيط Examinare API.
اذهب إلى Settings -> Advanced settings ونشط Examinare API. لاحظ التفاصيل واستمر إلى الخطوة التالية.
الخطوة 7: استخدم PHP لنموذج السيناريو لتنشيط مكالمات استطلاع الهاتف.
يرجى ملاحظة: جميع أنظمة الهاتف تقريبا لديها روتيناتها الخاصة للحصول على سجلات المكالمات. لا يمكننا تغطية كل شيء في هذا الدروس ولكن إذا كنت تتصل بفريق الدعم علىsupport@examinare.comيمكنهم مساعدتك في إيجاد الطريقة الصحيحة للحصول على سجل المكالمات في الوقت الحقيقي
سوف تساعدك الشفرة التالية على إرسال مكالمة الاستقصاء.
[CodeSample الملف =”connect_phonesurvey_example_post”]
الخطوة 8: خياري تثبيت كعمل cronjob
هناك طرق عديدة لإرسال طلبات الدراسة الاستقصائية الهاتفية. إذا كنت لا تريد استخدامه يدوياً داخل شفرة PHP أخرى، يمكنك تثبيت العمل كعمل crontab جدولة مثل هذا ليتم تشغيل كل دقيقة.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
