Hoe dikwels vra jy jou kliënte vir hul mening oor die ontvangde bestelling en sy aflewering? Weet jy wat die indrukke sal wees wat jy op nuwe kliënte sal maak en hoe het hulle gevoel oor die diens? Sal hulle weer koop? Kliënt insig is belangrik vir enige besigheid, maar dikwels maak en stuur kliënt tevredenheid enquêtes een na een draai na wees ‘n eerder lastig en tyd- verslinde werk.
Wat as ons sê jy, wat jy kan versamel gereelde kliënt terugvoer sonder om te betaal enige tyd na bestuur die proses en stuur enquêtes eiehandig?
Delivery Evaluator is ‘n slim stelsel wat sy werk outomaties in die agtergrond verrig.
Die hooftaak van Delivery Evaluator is om sy werk te doen sonder om personeel van sy basiese pligte af te lei. Wanneer ‘n pizza of enige ander bestelling op jou webtuiste gemaak word, registreer ons stelsel die kliënt se naam, bestellingsnommer en ander verwante data (van jou keuse). Dit is reeds gereed dat die kliënt kan kanselleer die bestelling of maak dit paar dae vooruit, so geen aksies betreffende ondersoeke is nodig. Wanneer die aflewer die bestelling aan die kliënt oorhandig en dit binne jou interne stelsel aandui, vang Delivery Evaluator die inligting, pas dit aan die vorige bestellingdata aan en skeduleer dan die tevredenheidsondersoekuitnodigings. Dit kan op dieselfde dag gedoen word of met ‘n vertraging, as jy dit so beskou Wanneer die kliënt die antwoorde gee, stelsel analyseer hulle, genereer geskikte kaarte en bereken belangrike prestasie aanwysers.
Delivery Evaluator is die volgende vlak stelsel vir die leer kliënt tevredenheid. Dit is nie net gebou op ‘n manier wat in ag neem al die eienskappe wat nodig is en uniek vir pizza maatskappye. As gevolg van die outomatiese proses, neem dit nie ekstra tyd van die werkstroom om ontvangers te registreer of om enquêtes te kies en te stuur nie, beide van die webwerf-administrateur/operateur en van die aflewerman. Laas maar nie die minste nie, as gevolg van die outomatiese volg van bestelling en gebruiker data, dit laat toe om die onnodige vrae uit te sluit van die opname self, wat dit dus korter en meer presies maak. Dit verhoog die waarskynlikheid van antwoorde van die kliënte aansienlik.
Bestel ‘n Delivery Evaluator rekening en verbeter jou klante verhouding.
Jy kan reeds begin deur een van ons starter pakkette vir jou besigheid te bestel, inligting is op die prysbladsy. As jy ‘n individuele oplossing benodig, kontak ons met jou kliënte. Die proses met ons is ‘n plesier en ons sien uit na die werk met jou
