Eins og í gamla daga, að vilja fá athygli og skilning viðskiptavina þinna, þú myndir alltaf þurfa að borga mikla kostnað fyrir nauðsynlegar upplýsingar. Markaðsrannsóknir á Facebook gerir okkur kleift að skilja að finna fullkomna áhorfendur / viðskiptavinur fyrir nýja vöru getur verið svo erfitt. Á sama tíma er það nú eitt mest notað forrit til að fá upplýsingar fyrir fólk sem skipuleggur framtíð nýrra vara og þjónustu, eða fyrir endurlífgun ekki svo árangursríkra núverandi vara. Í stuttu máli, Market Research er meira eða minna þekkingu í áætlanagerð fyrirtækisins.
Að kynnast áhorfendum þínum eða almennum upplýsingum um viðskiptavini, svo sem landfræðilegum upplýsingum, aldri og tekjum, er fyrsta skrefið í leit þinni að markaðsrannsóknum á Facebook. Hins vegar getur þú í raun þróað áhorfendur þína eða óskir viðskiptavina með því einfaldlega að spyrja nokkrar spurningar.
Hvaða aðrar síður eru viðskiptavinir mínir / áhorfendur eins og eða fylgja?
Hver eru helstu áhugamál viðskiptavina / áhorfenda míns?
Hvað eru mögulegar hlutir sem ég get leitað um þá td venja, börn, vinnuveitandi og hjónaband?
Facebook sem hefur 2.5 milljarða notendur, inniheldur mikið af upplýsingum fyrir núverandi rannsóknir þínar. Ef þú ert til dæmis að teikna rými, mælir Market Research með því að þú byrjar með Facebook Audience Insight (FAI) eða farðu með Facebook tillöguaðgerðinni til að finna viðbótartilmæli.
Til dæmis, ef þú ert að leita að IT sérfræðinga í stóru fyrirtæki, allt sem þú þarft að gera er að einfaldlega slá inn nafn stærstu IT vinnuveitendum (Google, til dæmis), og þá nota tillögu lögun til að leita að svipuðum fyrirtækjum. Áður en þú gerir einhverjar rannsóknir þarftu að greina markmið þitt og spyrja sjálfan þig spurningar eins og „hvern vil ég vita meira um?“. Það snýst um að útskýra eins mikið og mögulegt er um áhorfendur þína. Í markaðssetningu er þetta venjulega kallað, hið fullkomna viðskiptavinur persona eða prófíl.
Og ef þú þarft hjálp við að skilgreina kjörinn viðskiptavin eða áhorfendur, eru nokkrar gagnlegar ábendingar til að fara eftir.
Tilvalið viðskiptavinaprófíllinn þinn þarf að fylla út upplýsingar, svo það verður auðveldara að kynnast þeim.
Það er mikilvægt að hafa fyrstu þekkingu á þeim áður en eitthvað.
Lýðfræði er að mestu leyti frábær byrjun hvað varðar að þekkja tilvalin viðskiptavin þinn, þá þarftu að miða á hagsmuni þeirra, þ.e. hvaða kvikmyndir, sjónvarpsþætti, tónlist og / eða bækur njóta þeir?
Að fá að vita meira um námskeiðin sem þeir styðja er einnig frábær leið til að komast inn í huga tilvalins viðskiptavina þinna, vita hversu mikið þeir taka þátt í stjórnmálum, vita hvort líf þeirra snýst um fjölskyldu, trúarbrögð þeirra og margt fleira. Að grípa allar þessar upplýsingar kann ekki að virðast mikilvægt fyrir þig og fyrirtækið í fyrsta lagi að róa, en í sannleika sagt gefa þeir þér nokkrar peeks í sannfærandi hluta sem þú þarft að vita um þá (stærsta hvatning þeirra).
Eftir að skilja hvað hvetur þá, það er hvers vegna þeir velja að komast út úr rúminu á morgnana, hvers vegna þeir halda áfram (þrautseigja) og hvað er í raun endanlegt markmið þeirra. Það er hvernig þú munt skilja hvers vegna og hvernig þeir munu veðja á kaupandi ákvörðun um efni þitt.
Hvernig á að nota FACEBOOK fyrir markaðsrannsóknir.
Það er engin frétt að Facebook, sem er efst félagslegur vettvangur heimsins, leyfir óhjákvæmilega ýmsum þjónustuveitendum og eða viðbótum að virka á því sem miðla til að stunda rannsóknir og kannanir. Í ljósi þessa, þó, þrátt fyrir fjölda tiltækra viðbóta, er það afar mikilvægt fyrir viðskiptavin sem vill framkvæma markaðsrannsóknir eða könnun á Facebook að taka þátt í miðli EXAMINARE. Að vera númer eitt þjónusta í boði EXAMINARE AB, EXAMINARE er án efa besta símtal þitt fyrir könnun og rannsóknir. Þessi krafa er ekki grundvallaratriði sem Examinare býður upp á eftirfarandi þjónustu ásamt Facebook
1. Með EXAMINARE á Facebook er auðvelt að senda og dreifa könnunum um allan heim. Þetta er nauðsynlegt í þeim skilningi að það gerir viðskiptavinum kleift að spyrja spurninga frá notendum stærsta félagslega vettvangs heims, spyrja um skoðanir þeirra og fá svör á fjölhæfu, þægilegu sniði.
2. Auðveld virkjun
Viðskiptavinir geta virkjað kannanir sínar auðveldlega á Facebook með „1 smella virkjun“. Slíkar kannanir geta því verið dreift í gegnum færslur eða auglýsingar á Facebook. Viðtakendur þessara kannana geta svarað á Facebook vettvangi án þess að þurfa að fara út eða vera vísað á utanaðkomandi vettvang.
3. Kanna síður og snið sem tilheyra áhorfendum þínum / viðskiptavinum.
Renndu eins djúpt í tengiliðaupplýsingar þeirra og persónuverndarstillingar og skoða hluti eins og lýðfræði þeirra (eru þeir gift? Hvar búa ūeir? Ertu með börn?) Að vita stöðuuppfærslur þeirra mun gefa þér mikla þekkingu á því sem þeir vilja, hvað þeir eru ástríðufullir um, hvers konar vandamál sem þeir eru nú að raða út og auðvitað hvernig þú getur hjálpað þeim, auk þess að vita líkar þeirra (bækur, kvikmyndir, tónlist osfrv.) Og kynnast tenglum þeirra við aðra félagslega fjölmiðla snið eða vefsíður fyrirtækisins.
4. Horfa á Insights fyrir aðdáandi síðuna þína eða hóp.
Það mun gefa þér dagleg gögn eins og: Hóp lýðfræði allra sem fylgja þér og einnig, hvaða innlegg þín eru í lagi og eru að taka þátt í. Þú getur samþykkt notkun Facebook auglýsingagerðarmanna til að finna út hversu stór markaðurinn þinn er.
5. Með því að nota Facebook leitarhnappinn til að finna:
Allur hópur notenda sem passa markhóp þinn. Í fyrsta lagi þarftu að hlusta á þá, þá, þegar þú ert tilbúinn, kafa í samtal og net. Það eru vissulega spurningar sem eru spurðar sem hafa að gera með fyrirtæki þitt, vörur eða þjónustuflokk.
6. Settu upp mjög markvissa auglýsingu sem býður rétta fólkinu að taka könnun einhvers staðar annars staðar á netinu.
7. Setur upp Facebook Polls valkostur.
Að spyrja áhorfendur spurningar um hvernig þeir finna, kaupa og nota vörur er ekki slæm hugmynd líka. Það er líka góð tillaga að horfa á lítið fréttastraum þinn, (það er bara smellur á hægri hlið Facebook gluggans þíns) til að sjá framfarir þínar og litla aðgerð og athygli tengslin þín eru að taka. Stundum þarftu að skilja ávinninginn af tíma þínum á þessum ótrúlega rannsóknum. Þó að það veltur stundum á því að hlusta er nóg til að springa hugmynd um þá nýju vöru eða þjónustu sem þú hefur séð áhorfendur þína hækka og keppa hjartaslag þeirra fyrir.
Nota gögnin sem þú hefur fundið til að styðja þig.
Skilja nákvæmlega hvar þú átt að eyða tíma þínum í nettengingu (hvernig hópar eru í samræmi við það sem þú hefur á borðinu og hverjir eru aðeins að spamma tengla til hvers annars?).
Fara dýpra í að skilja og leysa „þá hvað?“ spurningar frambjóðendur þínir eru að spyrja um eiginleika og ávinning af efni þínu.
Gefðu gaum að því hvers vegna fólk er ekki patronizing keppinauta þína og spyrja sjálfan þig þessara spurninga til að bæta og auka viðskipti þín og net (Er þjónusta þeirra of leiðinlegt? Of skrũtiđ? Of erfitt að skilja? Hver er eðli þeirra? Og nokkrar aðrar eiginleika í persónulegum viðskiptum þeirra og sambönd líf). Þú þarft að borga mikla athygli á samkeppni eins og það er besta leiðin til að bæta. Það er, þetta er vísbending um hvernig á að bæta þjónustu þína betur við áhorfendur þína.
