בימים ההם, אם רצית לקבל את תשומת הלב וההבנה של הלקוחות שלך, תמיד היית צריך לשלם מחיר גבוה עבור המידע הנחוץ. מחקר שוק על Facebook גורם לנו להבין שמצאת קהל/לקוח מושלם עבור סחורה חדשה יכולה להיות כל כך קשה. בינתיים, זהו כיום אחד היישומים הנפוצים ביותר כדי לקבל מידע עבור אנשים שמתכננים את העתיד של המוצרים והשירותים החדשים שלהם, או להחיות מוצרים קיימים לא כל כך מוצלחים. בקיצור, מחקר שוק הוא פחות או יותר ידע בתכנון עסקי.
הכרתו של הקהל שלך או מידע כללית על הלקוחות, כגון מידע גיאוגרפי, גיל והכנסה הוא הצעד הראשון במסע שלך לחקר שוק על Facebook. עם זאת, אתה יכול לפתוח באופן יעיל את הקהל שלך או העדפות הלקוחות על ידי פשוט לשאול כמה שאלות.
מהם הדפים האחרים שהלקוחות/הקהל שלי אוהבים או עוקבים אחריהם?
מהם תחומי העניין העיקריים של הלקוחות/הקהל שלי?
מהם הדברים האפשריים שאני יכול לחפש עליהם לדוגמה, הרגלים, ילדים, מעסיק, ומעמד נישואין?
Facebook שיש לו 2.5 מיליארד משתמשים, מכיל הרבה מידע עבור המחקר הקיים שלך. אם, לדוגמה, אתה כותב מרחב, מחקר שוק מציע לך להתחיל עם Facebook Audience Insight (FAI) או ללכת עם Facebook's suggestion feature כדי למצוא המלצה נוספת.
לדוגמה, אם אתה מחפש מקצועני IT בחברה גדולה, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להקליד את השם של המעסיקים הגדולים ביותר ב-IT (Google, לדוגמה), ואז להשתמש בתכונה של הצעה לחיפוש חברות דומות. לפני שעושים כל מחקר, צריך לנתח את המטרה שלך, לשאול את עצמך שאלה כמו "על מי אני רוצה לדעת יותר?". זה על סקירת כמה שיותר ככל האפשר על הקהל שלך. בשיווק, זה נקרא בדרך כלל, הפרסונה או הפרופיל של הלקוח האידיאלי.
ואם אתה זקוק לעזרה בהגדרת הלקוח האידיאלי שלך או קהל, יש כמה טיפים מועילים ללכת על ידי.
הפרופיל האידיאלי שלך צריך להיות מלא בפרטים, כך שזה יהיה קל יותר להכיר אותם.
חשוב שיהיה לך את הידע הראשון עליהם לפני כל דבר.
דמוגרפיה היא בעיקר התחלה נהדרת במונחים של הכרתו של הלקוח האידיאלי שלך, אז אתה צריך לכווץ את תחומי העניין שלהם, כלומר, אילו סרטים, תוכניות טלוויזיה, מוזיקה ו / או ספרים הם נהנים?
לקבל לדעת יותר על הקורס שהם תומכים הוא גם דרך נהדרת להיכנס לראש של הלקוחות האידיאליים שלך, לדעת כמה הם משתתפים בפוליטיקה, לדעת אם החיים שלהם מסתובבים סביב המשפחה, הדת שלהם והרבה יותר. תפיסתם של כל הפרטים האלה אולי לא נראית חשובה לך ולעסק בראשית הדרך, אבל באמת, הם נותנים לך כמה צפיות לתוך החלק המכריע שאתה צריך לדעת עליהם (המוטיבציה הגדולה ביותר שלהם).
לאחר הבנה של מה גורם להם למוטיבציה, כלומר, מדוע הם בוחרים לצאת מהמיטה בבוקר, מדוע הם ממשיכים (מתמידים) ומה למעשה המטרה הסופית שלהם. כך תבין למה ואיך הם יתחייבו לקבל החלטה לרכישה בקשר לדברים שלך.
ניתן להשתמש ב-FACEBOOK עבור מחקר שוק.
זה לא חדשות ש Facebook, שהיא הפלטפורמה החברתית העליונה בעולם, מאפשרת בלתי נמנעת לספקי שירותים שונים או תוספים לפעול עליה כאמצעי לבצע מחקרים וסקרים. באור זה, עם זאת, למרות התכונות הרבות הזמינות, יש חשיבות רבה ללקוח שמחפש לבצע מחקר שוק או סקר על Facebook כדי להעסיק את המדיום של EXAMINARE. בתור השירות מספר אחד המוצע על ידי EXAMINARE AB, EXAMINARE הוא ללא ספק השירות הטוב ביותר עבור הסקר והמחקר. טענה זו אינה חסרת בסיס, מאחר ש-Examinare מציע את השירותים הבאים יחד עם Facebook.
1. עם EXAMINARE על Facebook, סקרים יכולים להיות בקלות נשלח והופץ ברחבי העולם.זה חיוני במובן זה שהוא מאפשר ללקוחות לשאול שאלות מהמשתמשים של הפלטפורמה החברתית הגדולה ביותר בעולם, לשאול על דעותיהם ולקבל תשובות בפורמט נוח וגמיש.
2. הפעלה קלה
לקוחות יכולים להפעיל את הסקרים שלהם בקלות על Facebook עם "1 click activation". סקרים כאלה יכולים להיפרסם באמצעות פוסטים או פרסומות ב Facebook. מקבלי הסקרים הללו יוכלו לתת תשובות על הפלטפורמה Facebook ללא צורך לצאת או להינתן מחדש לפלטפורמה חיצונית.
3. חקר הדפים והפרופילים שייכים לקהל שלך / לקוחות.
תכנסו עמוק לתוך מידע הקשר שלהם והגדרות הפרטיות שלהם ותסתכלו על דברים כמו הדמוגרפיה שלהם (הם נשואים? איפה הם גרים? האם יש להם ילדים?) הידיעה על עדכוני הסטטוס שלהם תיתן לך ידע עצום על מה שהם רוצים, מה שהם מתלהבים ממנו, סוג הבעיה שהם מתמודדים איתה כעת וכמובן, איך אתה יכול לעזור להם, כמו גם לדעת מה הם אוהבים (ספרים, סרטים, מוזיקה וכו') ולהכיר את הקישור שלהם לפרופיל מדיה חברתית אחר או לאתר העסק שלהם.
4. אני מסתכלת על הנתונים של דף המעריצים שלך או של הקבוצה שלך.
זה אתה יכול לאמץ את השימוש ב Facebook בונים פרסומות כדי לגלות כמה גדול השוק שלך.
5. בשימוש בכפתור החיפוש Facebook כדי למצוא:
כל קבוצת המשתמשים שמתאים לשוק היעד שלך. ראשית, אתה צריך להקשיב להם, אז, כשאתה מוכן, צלילה לתוך שיחה ורשת. בהחלט יש שאלות שנשאלו שיש להן קשר לעסק שלך, לקטגוריית המוצרים או השירותים.
6. להציג פרסומת מותאמת במיוחד שמזמינה את האנשים הנכונים למלא סקר במקום אחר ברשת.
7. ניתן להשתמש ב-Facebook כדי להגדיר את האפשרות.
לשאול את הקהל שלך שאלות על איך הם מוצאים, קונים ומשתמשים במוצרים הוא גם לא רעיון רע. זו גם המלצה טובה לצפות בחדשות המיני שלך, (זה רק לחיצה על הצד הימני של חלון Facebook שלך) כדי לראות את ההתקדמות שלך ואת הפעולה הקטנה ואת תשומת הלב שהקשרים שלך לוקחים. לפעמים, אתה צריך להבין את התועלת של הזמן שלך על המחקר המדהים הזה. אף על פי שזה תלוי לפעמים, רק הקשבה מספיקה כדי לפוצץ רעיון למוצר או שירות חדש שאתה ראית את הקהל שלך מעלה ומירוץ פעימות הלב שלהם עבור.
השתמש בנתונים שמצאת כדי לתמוך בך.
הבינו בדיוק איפה לבלות את הזמן שלכם ברשתות חברתיות. (איזה סוג של קבוצות הן בהסכמה עם מה שיש לכם על השולחן ואילו רק משליחות קישורים דואר זבל אחד לשני?).
תתעמקו בהבנה ובפתרון השאלות "אז מה?" שהמועמדים שלכם שואלים על התכונות והיתרונות של הדברים שלכם.
שימו לב למה אנשים לא מקבלים את המתחרים שלכם בברכה ושאלו את עצמכם את השאלות האלה כדי לשפר ולהרחיב את העסק שלכם ואת הרשת שלכם. (האם השירות שלהם משעמם מדי? מוזר מדי? קשה להבין? מה הדמויות שלהם? וכן כמה תכונות אחרות בעסקים האישיים שלהם ובחיי היחסים שלהם). אתה צריך לשים לב מיוחד לתחרות כי זו הדרך הטובה ביותר לשפר את עצמך. זה אומר, זה רמז על איך לשפר את השירותים שלך לקהל שלך.
