Vanhoina päivinä, jotka haluavat saada asiakkaiden huomion ja ymmärryksen, sinun pitäisi aina maksaa suuri kustannus tarvittavista tiedoista. Markkinatutkimus Facebookissa saa meidät ymmärtämään, että täydellisen yleisön / asiakkaan löytäminen uudelle hyödykkeelle voi olla niin vaikeaa. Samalla se on tällä hetkellä yksi eniten käytetyistä sovelluksista, joista saa tietoa ihmisille, jotka suunnittelevat uusien tuotteidensa ja palveluidensa tulevaisuutta tai elvyttävät olemassa olevia tuotteita, jotka eivät ole niin menestyksekkäitä. Markkinatutkimus on lyhyesti sanottuna enemmän tai vähemmän liiketoiminnan suunnittelun osaamista.
Yleisösi tai asiakkaasi yleisten tietojen, kuten maantieteellisten tietojen, iän ja tulojen, tunteminen on ensimmäinen askel Facebookin markkinatutkimuksen tavoittelussa. Voit kuitenkin tehokkaasti selvittää yleisösi tai asiakkaiden mieltymykset vain kysymällä muutaman kysymyksen.
Mistä muista sivuista asiakkaani/yleisöni tykkää tai seuraa?
Mitkä ovat asiakkaideni/yleisöni tärkeimmät kiinnostuksen kohteet?
Mitä mahdollisia asioita voin etsiä heistä, kuten tapoja, lapsia, työnantajaa ja siviilisäätyä?
Facebook, jolla on 2.5 miljardi käyttäjää, sisältää paljon tietoa olemassa olevaan tutkimukseen. Jos esimerkiksi luonnostelet tilaa, Market Research suosittelee aloittamaan Facebook Audience Insight (FAI) -palvelusta tai käyttämään Facebook:n ehdotusominaisuutta, jotta löydät lisäsuosituksia.
Jos esimerkiksi etsit IT-ammattilaisia suuresta yrityksestä, sinun tarvitsee vain kirjoittaa suurimpien IT-työnantajien nimi (esim. Google) ja käyttää sitten ehdotusominaisuutta, jotta voit etsiä samankaltaisia yrityksiä. Jos etsit IT-ammattilaisia pienestä yrityksestä, sinun tarvitsee vain kirjoittaa pienin IT-työnantaja (esim. Ennen kuin teet mitään tutkimusta, sinun on analysoitava kohderyhmääsi ja kysyttävä itseltäsi kysymys, kuten ”kenestä haluan tietää enemmän?”. Se on siitä, että hahmotellaan niin paljon kuin mahdollista yleisöstäsi. Markkinoinnissa tätä kutsutaan yleensä ihanteelliseksi asiakasprofiiliksi tai -persoonaksi.
Ja jos tarvitset apua ihanteellisen asiakkaan tai yleisön määrittämisessä, on olemassa joitakin hyödyllisiä vinkkejä, joita voit käyttää.
Ihanteellinen asiakasprofiilisi on täytettävä yksityiskohdilla, jotta heihin on helpompi tutustua. Tämän jälkeen voit suunnitella markkinointia ja markkinointistrategiaa.
On tärkeää saada ensimmäinen tieto niistä ennen mitään.
Demografia on enimmäkseen hyvä alku ihanteellisen asiakkaan tuntemisessa, sitten sinun on kohdistettava heidän kiinnostuksensa eli mitä elokuvia, televisio-ohjelmia, musiikkia ja / tai kirjoja he nauttivat?
Lisätietoja heidän tukemistaan kursseista on myös loistava tapa päästä ihanteellisten asiakkaiden mieleen, tietää, kuinka paljon he osallistuvat politiikkaan, tietää, jos heidän elämänsä pyörii perheen, uskontonsa ja monien muiden ympärillä. Kaikkien näiden yksityiskohtien ymmärtäminen ei ehkä näytä ensi silmäyksellä tärkeältä sinulle ja yritykselle, mutta totuus on, että ne antavat sinulle joitain näkymiä vakuuttavaan bittiin, jonka sinun on tiedettävä heistä (heidän suurin motivaationsa).
Sen jälkeen kun on ymmärretty, mikä motivoi heitä, eli miksi he päättävät nousta sängystä aamulla, miksi he jatkavat (sisäistyvät) ja mikä on heidän lopullinen tavoitteensa. Näin ymmärrät, miksi ja miten he tekevät ostopäätöksen sinun tavaroistasi.
Kuinka käyttää Facebookia markkinatutkimuksissa.
Ei ole mikään uutinen, että Facebook, maailman johtava sosiaalinen alusta, sallii väistämättä eri palveluntarjoajien ja/tai laajennusten toimia siinä tutkimusten ja kyselyiden suorittamisen välineenä. Tämän vuoksi on kuitenkin erittäin tärkeää, että asiakkaat, jotka haluavat tehdä markkinatutkimuksia tai kyselyitä Facebookissa, käyttävät EXAMINARE-palvelua, vaikka saatavilla onkin lukuisia lisäosia. EXAMINARE AB:n tarjoama palvelu on numero yksi, joten EXAMINARE on epäilemättä paras valintasi kyselyihin ja tutkimuksiin. Tämä väite ei ole perusteeton, koska Examinare tarjoaa seuraavia palveluita Facebookin lisäksi
1. EXAMINARE Facebookissa mahdollistaa kyselytutkimusten helpon lähettämisen ja jakamisen ympäri maailmaa. Tämä on olennaista siinä mielessä, että se mahdollistaa asiakkaiden esittää kysymyksiä maailman suurimman sosiaalisen alustan käyttäjille, kysyä heidän mielipiteitään ja saada vastauksia monipuolisessa ja kätevässä muodossa.
2. Helppo aktivointi ja käyttö
Asiakkaat voivat aktivoida kyselytutkimuksensa helposti Facebook johon liittyy ”1 Klikkaa aktivointipainiketta. Tällaisia kyselyjä voidaan siis levittää viesteillä tai mainoksilla sosiaalisessa mediassa. Facebook. Kyselytutkimusten vastaanottajat voivat antaa vastauksia kyselytutkimuksiin The Guardianin verkkosivuilla. Facebook Alusta ilman, että sinun täytyy poistua tai ohjata ulkoiselle alustalle.
3. Tutkimalla sivuja ja profiileja, jotka kuuluvat yleisösi / asiakkaasi.
Liu’uta niin syvälle heidän yhteystietonsa ja yksityisyysasetukset ja katso asioita, kuten heidän väestötiedot (ovatko he naimisissa? Missä he asuvat? Onko heillä lapsia?) Kun tiedät heidän tilapäivityksensä, saat valtavan tiedon siitä, mitä he haluavat, mistä he ovat intohimoisia, minkälaisesta ongelmasta he parhaillaan selvittävät ja tietenkin, miten voit auttaa heitä, sekä tietää heidän tykkäämistään (kirjoja, elokuvia, musiikkia jne.) ja tutustua heidän linkkeihinsä muihin sosiaalisen median profiileihin tai heidän yrityksen verkkosivuihin.
4. Tarkastele fanisivusi tai -ryhmän Insights-tietoja.
Se antaa sinulle päivittäisiä tietoja, kuten: Kaikkien seuraajiesi ryhmäväestötiedot ja myös se, mitkä viestisi he pitävät ja ovat mukana. Voit ottaa käyttöön Facebook-mainosten rakentajat, jotta saat selville, kuinka suuri markkinasi on.
5. Facebookin hakupainikkeen avulla löydät:
Koko käyttäjäryhmä, joka sopii kohdemarkkinoillesi. Ensinnäkin sinun täytyy kuunnella heitä, sitten, kun olet valmis, sukeltaa keskusteluun ja verkostoitua. On varmasti kysymyksiä, jotka liittyvät yrityksesi, tuotteiden tai palveluiden luokkaan.
6. Laita erittäin kohdennettu mainos, joka kutsuu oikeat ihmiset osallistumaan kyselyyn jossain muualla verkossa.
7. Laita Facebook Polls vaihtoehto.
Yleisöltä kysyminen kysymyksistä siitä, miten he löytävät, ostavat ja käyttävät tuotteita, ei ole myöskään huono idea. On myös hyvä suositella, että katsot mini-uutisvirtaa (se on vain klikkaus Facebook-ikkunan oikealla puolella), jotta näet edistymisesi ja sen, että yhteytesi ottavat vähän toimintaa ja huomiota. Joskus sinun on ymmärrettävä, mikä hyöty on siitä, että käytät aikaasi tähän uskomattomaan tutkimukseen. Vaikka se riippuu joskus, vain kuunteleminen riittää räjähtämään idean uudelle tuotteelle tai palvelulle, jonka olet nähnyt yleisösi nostavan ja kilpailevan sydämenlyöntejä varten.
Löytämäsi datan käyttäminen tukemaan sinua.
Ymmärrä tarkalleen missä verkostoitumiseen kannattaa käyttää aikaa (mitä ryhmiä on samaa mieltä siitä, mitä sinulla on pöydällä ja mitkä vain roskaavat linkkejä toisilleen?).
Mene syvemmälle ymmärtämään ja ratkaisemaan ”no mitä sitten?” kysymyksiä, joita hakijat kysyvät ominaisuuksista ja hyödyistä, joita tuotteesi tarjoavat.
Kiinnitä huomiota siihen, miksi ihmiset eivät holhoa kilpailijoitasi ja kysy itseltäsi nämä kysymykset parantaaksesi ja laajentaaksesi liiketoimintaasi ja verkostoasi (Onko heidän palvelunsa liian tylsä? Liian outoa? Liian vaikea ymmärtää? Mikä on heidän luonteensa? Ja joitakin muita ominaisuuksia heidän henkilökohtaisessa liike-elämässä ja suhteessa elämään). Sinun täytyy kiinnittää suurta huomiota kilpailuun, koska se on paras tapa parantaa. Eli tämä on vihje siitä, miten voit paremmin parantaa palveluja yleisöllesi.
