Í þjónustugreinum eins og hótelum er mjög mikilvægt að þjóna ekki aðeins viðskiptavinum þegar þeir ákveða að vera á hótelinu þínu, þjónustan ætti að halda áfram einnig eftir dvöl þeirra. Með því er átt við að spyrja spurninga, hvort þjónustan hafi verið fullnægjandi eða ekki fyrir gestina þína og vilja þeir koma aftur?Examinare hótelkönnun gerir þér kleift að finna út nákvæmlega þessar upplýsingar.
Meira eða minna óánægður viðskiptavinur mun segja öðrum og ekki þér um áhyggjur sínar. Vel hannaðar könnunarspurningar gera þér kleift að fylgjast með gestum þínum og komast að því hvaða hindranir koma í veg fyrir að þeir komi aftur næst þegar þeir þurfa að bóka herbergi eða hópaferð. Í Examinare hótel spurningalista höfum við gert djúpt kafa í daglegu lífi hótelanna og við vitum hvað gerir viðskiptavini koma aftur fyrir víst.
Hótelspurningapakkinn okkar er fáanlegur í sérsniðnum útgáfum fyrir stór, lítil og landssvæði. Við tryggjum að þú fáir rétta endurgjöf fyrir fyrirtæki þitt þarf að vaxa í augum viðskiptavina þinna, viðhalda háum þjónustustig og geta tekið einfaldar ákvarðanir byggðar á staðreyndum og ekki slæmum giskunum.
Examinare hótel spurningalista er ekki aðeins tól fyrir þjónustu stigum stjórna.
Kannapakkinn okkar hjálpar ekki aðeins til við að stjórna þjónustu þinni heldur einnig til að finna þróun og vera í fararbroddi í iðnaði þínum. Það geta verið litlar breytingar sem verða teknar upp af þéttbýli viðskiptavinir segja þér hvað er gert ráð fyrir eða hvað er gott fyrir önnur hótel, yfirleitt á hinum megin við heiminn. Þú verður hissa á hversu mikið viðbrögð þú getur safnað með Hotel Questionnaire innifalinn í Survey Package frá Examinare.
Hvers vegna og hvaða hótel þarf að meta.
Það er auðvelt að fá veiddur upp í daglegu lífi og ekki að breyta neinu á hótelinu þínu. Stundum gerist það aðeins þegar gestir þínir segja þér hvað þeir hafa búist við, hvað þú hefur í raun afhent og hvaða þættir eru mikilvægir fyrir þá. Kostnaður við að nota Examinare könnunarpakka er lítill miðað við að vita ekki og hótelspurningabækurnar munu spara þér mikinn tíma og peninga, svo ekki sé minnst á hversu mikið gestir þínir munu meta að þér sé virkilega annt um skoðun þeirra.
Hvernig getum við byrjað?
Hver sem hlustar á viðbrögð frá viðskiptavinum veit hvað á að búast við og með Examinare Hotel Questionnaire Survey Package færðu nákvæmlega það sem fyrirtækið þitt þarf – viðbrögð. Til að byrja, senda okkur fyrirspurn í dag með því að hringja í + 468-559 26 800 eða senda okkur tölvupóst áinfo@examinare.comTil að vita meira um hótelkönnurnar.
