„Er stjórnandi þinn áhugasamur um skoðun þína þegar hann setur vinnumarkmið?“, „Ertu meðvitaður um stefnumarkmið fyrirtækisins og skilur þú þau?“, „Með hliðsjón af lokaverkefnum síðustu viku, hvað er besti árangur þinn?“ Slíkar spurningar birtast á mörgum skjám starfsmanna í mörgum fyrirtækjum einu sinni í viku eða nokkrum sinnum í mánuði. Þeir taka ekki mikinn tíma, en veita reglulega verðmætar upplýsingar til stjórnenda.
Express kannanir urðu ómissandi þáttur í skipulagningu vinnu í tiltölulega stuttan tíma. Þeir hafa myndað nýja þróun, sem er stjórnun byggð á gögnum. Nútíma nettækni og farsímaforrit hafa gert áður flókin greiningartól einföld og aðgengileg jafnvel fyrir lítil fyrirtæki með takmarkaða fjárhagsáætlun. Stuttar rannsóknir með augnablik niðurstöður hjálpa starfsmannastjórnun að taka sanngjarnar ákvarðanir á öllum sviðum vinnuflæðisins, byrja með heildarþróunarstefnu fyrirtækisins og endar með drykkjum fyrir næsta fyrirtækjapartý.
Samkvæmt rannsóknum Samtaka um mannauðsstjórnun, 75% fyrirtækja skipuleggja ýmsar rannsóknir á skapi starfsmanna og ánægju. Slíkar kannanir eru hins vegar helst gerðar einu sinni eða tvisvar á ári og dregur það verulega úr áhrifum þeirra. Bæði starfsmenn og stjórnendur trúa ekki á breytingar sem eru hannaðar til lengri tíma. Í slíkum aðstæðum hafa hraðkönnun augljós kostir vegna reglulegrar, einfaldrar og hraða framkvæmdar. Að auki, með réttri nálgun, styrkja slíkar rannsóknir tilfinningu um félagsskap í liðinu og trúverðugleika stjórnenda starfsmanna. Margir starfsmenn meta tækifærið til að deila áhyggjum sínum eða áhyggjum án þess að hætta á áhrifum á starfsferil sinn í fyrirtækinu.
Reynsla erlendra fyrirtækja eftir innleiðingu á hraðkönnun í vinnuflæði
Fyrirtæki frá Seattle (Bandaríkin) spyr starfsmenn sína eina spurningu um skilyrði nafnleyndar einu sinni í viku. Það getur tengst einhverjum, meira eða minna mikilvægum, þáttum vinnusvæðisins. Til dæmis hugmyndir um hvernig á að bæta þjónustu við viðskiptavini eða skoðanir um þægindi skrifstofuhúsgagna. Slík nálgun virkar vel reglulega, sem gerir stjórnendum kleift að bregðast við þegar í stað, til að útrýma núverandi vandamál, og til að bæta þjónustuna. Þannig kom í ljós að meirihluti starfsmanna fyrirtækisins, sem vinna fjarvinnu, eru óánægðari en þeir sem vinna á aðalskrifstofu. Í hádeginu á viðskiptatímabilinu verður þessi þróun enn augljósari. Forstjóri fyrirtækisins tókst að fjárfesta viðbótarfé í fjarskiptaaðstöðu. Þannig hefur hann leyst vandamálið og aukið hollustu starfsmanna ásamt vinnu skilvirkni.
Sum fyrirtæki nota hraðkönnunirnar reglulega til að fylgjast með áhrifum starfsmannaálags á sölu og framleiðni. Vel þekkt fyrirtæki í Chicago, sem stjórnar nokkrum alþjóðlegum verslunarkeðjum, gerði svipaða rannsókn á síðasta ári. Þökk sé stuttri nafnlausri könnun voru stjórnendur fyrirtækisins upplýstir um skapið á starfsfólki í hvaða verslun sem er á hverjum degi. Það hefur réttlætt forsendur um mun á ánægju starfsmanna á mismunandi svæðum á ákveðnum tíma ársins. Niðurstöður kannana sýndu einnig hvernig ánægja starfsmanna hefur áhrif á sölu og ánægju viðskiptavina. Fyrirtækið komst að því að í verslunum þar sem starfsfólk er í góðu skapi á daginn eru söluvísitölur og hollusta viðskiptavina marktækt hærri en í verslunum þar sem starfsfólk er í hlutlausu eða slæmu skapi.
Varaformaður annars Chicago fyrirtækis hefur gert átakanlega uppgötvun eftir framkvæmd á tjáningarkönnun æfa. Hann hefur komist að því að starfsmenn skildu heimspeki fyrirtækisins mjög óljós og gat ekki útskýrt það skýrt. Niðurstöður könnunar hafa orðið forsenda fyrir nákvæmri útskýringu á markmiðum fyrirtækisins til starfsmanna.
Lögun af tjá könnun skipulag í fyrirtækinu.
Á sviði hraðkannana, eins og í öðrum, er mikilvægt að skilja öll blæbrigði og fínleika skipulagsins til að fá viðeigandi og áreiðanleg svör. Þú ættir ekki að gleyma því að of mikill fjöldi spurninga þreytir aðeins starfsmenn. Að auki mun skortur á eigindlegum breytingum eða ákvörðunum eftir að kannanir hafa verið gerðar aðeins leiða til vonbrigða starfsfólks og lágmarka skilvirkni rannsókna.
Þess vegna, ef þú ert alvarlega um að bæta gæði og framleiðni starfsfólks þíns, þá vinsamlegast,tengiliður Examinare. Við munum hjálpa þér aðSamþætta starfsemi hraðkannana í vinnuflæði fyrirtækisins þíns– Ūađ er rétt. Á sama tíma eru ráðgjafar okkar alltaf tilbúnir til að veita persónulegar tillögur um hvernig á að skipuleggja kannanir af hvaða flækjustig sem er, greina móttekin gögn og túlka niðurstöðurnar á áhrifaríkan hátt.
