“你的经理在设定工作目标时是否对你的意见感兴趣 ? ” “你是否了解公司的战略目标并理解它们 ? ” “考虑到上周完成的任务,你最好的成就是什么 ? ” 这样的问题出现在许多公司的员工屏幕上,每周一次或每月几次。 他们不需要大量的时间,同时定期向管理层提供宝贵的信息。
快速调查在相对较短的时间内成为工作安排中不可或缺的要素。 他们已经形成了一个新的趋势,这是基于数据的管理。 现代在线技术和移动应用程序使得以前复杂的分析工具简单易用,即使是预算有限的小型企业也可以使用。 短期研究与即时结果有助于工作人员管理,以在所有领域的工作流程,从公司的整体发展战略开始,并结束饮料下一个企业党的合理决策。
根据人力资源管理学会的研究,75%的公司组织了各种员工情绪和满意度的研究。 然而，这种调查最好每年进行一次或两次，这种做法大大降低了调查的效力。 工人和管理层都不相信长期的变革。 在这种情况下，快速调查具有明显的优势，因为它们是定期的，简单的，而且执行速度快。 此外,有了正确的方法,这种研究加强了团队中的友谊感和管理人员的信誉。 许多员工都很欣赏有机会分享他们的担忧或关切,而不会影响他们在公司的职业生涯。
外国公司在实施快速调查后的经验进入工作流程
来自西雅图(美国)的一家公司每周一次向员工询问一个关于匿名条件的问题。 它可以与工作范围的任何方面相关，不论其重要性如何。 例如,如何改善客户服务的想法或关于办公家具的便利性的意见。 这种方法经常运作良好,使管理人员能够立即作出反应,消除现有问题,并改善服务。 因此,似乎大多数公司的员工, 谁是远程工作, 感觉不如那些, 谁在总部工作. 在商业季节的高峰期,这种趋势变得更加明显。 公司首席执行官设法在电信设施中投资额外资金。 这样,他解决了问题,提高了员工忠诚度和工作效率。
一些公司正在使用定期的快速调查,以监测员工情绪对销售和生产力的影响。 去年,一家知名的芝加哥公司(管理着几家国际零售连锁店)也进行了类似的研究。 通过简短的匿名调查,公司经理每天都能了解到任何商店员工的心情。 对于不同地区在某个季节的雇员满意度差异的假设,它证明了这一假设是正确的。 调查结果还显示了员工满意度如何影响销售和客户满意度。 该公司发现,在商店,那里的工作人员保持在良好的心情在白天,销售指标和客户忠诚度显著高于那些,相比,那里的员工是在中性或坏的心情。
另一家芝加哥公司的副总裁在实施快速调查实践后做出了一个令人震惊的发现。 他发现,工人对公司理念的理解非常模糊,无法清楚地解释。 调查结果已成为详细解释业务目标的员工的先决条件。
特点的快速调查组织在公司。
在快速调查领域,如同在任何其他,重要的是要了解所有的细微差别和微妙的组织,以获得相关和可靠的答案。 你不应该忘记,过多的问题只会累员工。 此外，在进行调查后缺乏质量变化或决定只会使工作人员失望，并将研究的效力降到最低。
因此,如果你认真对提高质量和生产力的员工,那么请,联系我们 Examinare. 我们将帮助您将快速调查的实践融入到您公司的工作流程中很好 同时,我们的顾问随时准备就如何组织任何复杂性的调查,分析收到的数据和有效解释结果提供个性化建议。
