Kui tihti küsite oma klientidelt arvamust tellimuse ja selle kohaletoimetamise kohta? Kas sa tead, millise mulje jätad uutele klientidele ja kuidas nad sinu teenust hindasid? Kas nad ostavad uuesti? Kliendiinfo on oluline iga ettevõtte jaoks, kuid tihtipeale on kliendirahulolu küsitluste tegemine ja saatmine ükshaaval üsna tülikas ja aeganõudev töö.
Mis siis, kui me ütleme teile, et saate koguda regulaarselt klientide tagasisidet, ilma et peaksite kulutama aega protsessi haldamisele ja küsitluste käsitsi saatmisele?
Delivery Evaluator on nutikas süsteem, mis täidab oma tööd automaatselt taustal.
Delivery Evaluator peamine ülesanne on teha oma tööd, ilma et see häiriks töötajate põhiülesandeid. Kui teie veebilehel tehakse pitsa või muu tellimuse tellimine, registreerib meie süsteem kliendi nime, tellimuse numbri ja muud sellega seotud andmed (teie valikul). See on juba valmis, et klient saab tellimuse tühistada või teha selle mõned päevad ette, nii et küsitlusi puudutavaid toiminguid ei ole vaja. Kui kohaletoimetaja edastab kliendile tellimuse ja märgib selle teie sisesüsteemis, võtab Delivery Evaluator teabe vastu, viib selle vastavusse eelmiste tellimusandmetega ja plaanib seejärel rahuloluküsitluse kutsed. Seda saab teha kas samal päeval või teatud ajalise viivitusega, kui te seda kaalute. Kui klient annab vastused, analüüsib süsteem neid, genereerib sobivad graafikud ja arvutab olulised tulemusnäitajad.
Delivery Evaluator on järgmise taseme süsteem õppimiseks kliendi rahulolu. See ei ole mitte ainult konstrueeritud viisil, mis võtab arvesse kõiki funktsioone, mis on vajalikud ja unikaalne pizza ettevõtted. Tänu protsessi automatiseerimisele ei võta adressaatide registreerimine või küsitluste valimine ja saatmine töövoos lisaaega nii saidi administraatorilt/operaatorilt kui ka kohaletoimetajalt. See on väga lihtne ja kiire. Viimasena, kuid mitte vähem tähtsana, võimaldab see tänu tellimuse ja kasutajaandmete automaatsele jälgimisele küsitluse endast välja jätta ebavajalikud küsimused, muutes küsitluse lühemaks ja täpsemaks. See suurendab oluliselt tõenäosust saada vastuseid klientidelt.
Telli Delivery Evaluator konto ja paranda oma kliendisuhteid.
Võite juba alustada, tellides oma ettevõtte jaoks ühe meie stardipaketitest, infot leiate hinnaleheküljelt. Kui vajate individuaalset lahendust, siis võtke meiega ühendust oma klientidega. Meiega koos töötamine on rõõm ja me ootame teiega koostööd.
