Como en los viejos tiempos, que quieren obtener la atención y la comprensión de sus clientes, siempre tendría que pagar un gran costo por la información necesaria. La investigación de mercado en Facebook nos hace entender que encontrar la audiencia / cliente perfecta para un nuevo producto puede ser tan difícil. Mientras tanto, es actualmente una de las aplicaciones más utilizadas para obtener información para las personas que planean el futuro de sus nuevos productos y servicios, o para el renacimiento de productos existentes no tan exitosos. En resumen, la investigación de mercado es más o menos saber hacer en la planificación de negocios.
Conocer a tu audiencia o información general del cliente, como información geográfica, edad e ingresos, es el primer paso en tu búsqueda de investigación de mercado en Facebook. Sin embargo, puedes desplegar efectivamente las preferencias de tu audiencia o cliente simplemente haciendo unas cuantas preguntas.
¿Cuáles son las otras páginas que gustan o siguen mis clientes/audiencia?
¿Cuáles son los principales intereses de mis clientes/audiencia?
¿Cuáles son las cosas posibles que puedo buscar sobre ellos, por ejemplo, hábitos, hijos, empleador y estado civil?
Facebook, que tiene 2.5 mil millones de usuarios, contiene mucha información para tu investigación existente. Si, por ejemplo, estás redactando un espacio, Market Research te sugiere que empieces con Facebook Audience Insight (FAI) o que uses la función de sugerencias de Facebook para encontrar una recomendación adicional.
Por ejemplo, si estás buscando profesionales de TI en una gran empresa, todo lo que tienes que hacer es simplemente escribir el nombre de los empleadores de TI más grandes (Google, por ejemplo), y luego usar la función de sugerencia para buscar las empresas similares. Antes de hacer cualquier investigación, tienes que analizar a tu público objetivo, haciéndote una pregunta como, “¿de quién quiero saber más?”. Se trata de delinear lo más posible sobre tu audiencia. En Marketing, esto se suele llamar, el personaje o perfil de cliente ideal.
Y si necesitas ayuda para definir tu cliente o audiencia ideal, hay algunos consejos útiles que puedes seguir.
Tu perfil de cliente ideal debe estar lleno de detalles, para que sea más fácil conocerlos.
Es importante tener el primer conocimiento sobre ellos antes de nada.
La demografía es principalmente un gran comienzo en términos de conocer a su cliente ideal, luego tiene que dirigirse a sus intereses, es decir, ¿qué películas, programas de televisión, música y / o libros les gustan?
Conocer más sobre los cursos que apoyan también es una gran manera de entrar en la mente de tus clientes ideales, saber cuánto participan en la política, saber si su vida gira en torno a la familia, su religión y muchos más. Captar todos estos detalles puede no parecer importante para usted y el negocio al principio, pero en verdad, le dan algunas miradas en la parte convincente que necesita saber sobre ellos (su mayor motivación).
Después de entender qué los motiva, es decir, por qué eligen levantarse de la cama por la mañana, por qué siguen adelante (perseveran) y cuál es realmente su objetivo final. Así es como entenderás por qué y cómo se comprometerán a tomar una decisión de compra sobre tus cosas.
Cómo usar Facebook para investigación de mercado.
No es ninguna novedad que Facebook, siendo la plataforma social más importante del mundo, inevitablemente permite que varios proveedores de servicios y / o complementos funcionen en ella como medios para realizar investigaciones y encuestas. A la luz de esto, sin embargo, a pesar de los numerosos plugins disponibles, es de suma importancia para un cliente que busca realizar investigaciones de mercado o encuestas en Facebook involucrarse con el medio de EXAMINARE. Siendo el servicio número uno ofrecido por EXAMINARE AB, EXAMINARE es sin duda su mejor opción para la encuesta e investigación. Esta afirmación no es infundada ya que Examinare ofrece los siguientes servicios junto con Facebook
1. Con EXAMINARE en Facebook, las encuestas se pueden enviar y distribuir fácilmente en todo el mundo. Esto es esencial en el sentido de que permite a los clientes hacer preguntas a los usuarios de la plataforma social más grande del mundo, preguntar por sus opiniones y recibir respuestas en un formato versátil y conveniente.
2. Fácil activación de la aplicación
Los clientes pueden activar sus encuestas fácilmente en Facebook con la «activación de 1 clic». Por lo tanto, estas encuestas pueden difundirse a través de publicaciones o anuncios en Facebook. Los destinatarios de estas encuestas podrán dar respuestas en la Plataforma de Facebook sin tener que salir o ser redirigidos a una plataforma externa.
3. Explorar las páginas y perfiles que pertenecen a tu audiencia/clientes.
Deslícese tan profundo en su información de contacto y configuración de privacidad y mire cosas como su demografía (¿están casados? ¿Dónde viven? Conocer sus actualizaciones de estado te dará un conocimiento inmenso de lo que quieren, lo que les apasiona, el tipo de problema que están resolviendo actualmente y, por supuesto, cómo puedes ayudarlos, así como conocer sus gustos (libros, películas, música, etc.) y conocer sus enlaces a otros perfiles de redes sociales o sitios web de su negocio.
4. Mirar los Insights de tu página de fans o grupo.
Te dará datos diarios como: La demografía del grupo de todos los que te siguen y también, cuáles de tus publicaciones les gustan y con las que están involucrados. Puedes adoptar el uso de los constructores de anuncios de Facebook para averiguar cuán grande es tu mercado.
5. Usando el botón de búsqueda de Facebook para encontrar:
El grupo completo de usuarios que se ajustan a su mercado objetivo. Primero, tienes que escucharlos, luego, cuando estés listo, sumérgete en la conversación y la red. Ciertamente hay preguntas que se hacen que tienen que ver con su negocio, productos o categoría de servicios.
6. Poner un anuncio altamente dirigido que invite a las personas adecuadas a tomar una encuesta en otro lugar en línea.
7. Poner una opción de encuestas de Facebook.
Hacerle preguntas a tu audiencia sobre cómo encuentran, compran y usan los productos tampoco es una mala idea. También es una buena recomendación ver tu mini feed de noticias, (es solo un clic en el lado derecho de tu ventana de Facebook) para ver tu progreso y la poca acción y atención que tus conexiones están tomando. A veces, tienes que entender el beneficio de tu tiempo en esa investigación increíble. Aunque a veces depende, solo escuchar es suficiente para explotar una idea para ese nuevo producto o servicio que has visto que tu audiencia está levantando y corriendo sus latidos del corazón.
USO DE LOS DATOS QUE HA ENCONTRADO PARA APOYARLE.
Entiende exactamente dónde pasar tu tiempo en redes (¿qué tipo de grupos están de acuerdo con lo que tienes en la mesa y cuáles solo están enviando enlaces entre sí?).
Profundiza en la comprensión y resolución de las preguntas de “y qué?” que tus candidatos están haciendo sobre los atributos y beneficios de tu material.
Presta atención a por qué la gente no condecora a tus competidores y hazte estas preguntas para mejorar y expandir tu negocio y red (¿Es su servicio demasiado aburrido? ¿Demasiado extraño? ¿Demasiado difícil de entender? ¿Cuál es su carácter? Y algunos otros atributos en su negocio personal y vida de relación). Tienes que prestar mucha atención a la competencia ya que es la mejor manera de mejorar. Es decir, esta es una pista sobre cómo mejorar mejor sus servicios a su audiencia.
