Když provozujete web elektronického obchodu, je snadné přijít o cennou zpětnou vazbu pro kupující, kteří nakupují poprvé. Zároveň je prvním krokem k posílení věrnosti zákazníků vědět, co se jim na vašich službách líbilo nebo co by chtěli vidět v budoucnu.
Stripe je snadno startovatelné řešení pro přijímání plateb od vašich zákazníků. Protože je široce používán mnoha platformami e-commerce, implementovali jsme nyní jeho integraci do Delivery Evaluator. S pomocí Delivery Evaluator spolu s informacemi z vašeho účtu Stripe získáte veškerou sílu zákaznických průzkumů, i když používáte interní e-commerce produkt společně s Stripe.
Čím se Delivery Evaluator liší od ostatních integrací, které pracují s Stripe?
Delivery Evaluator automaticky přijímá data pomocí Webhooků, které jsou inicializovány na vyžádání nebo pokud je potřeba a možnost je k dispozici. V popsaných případech integrace získává další informace z Stripe, jako je jméno zákazníka a detaily objednávky. Po provedení požadavku je pozvánka na průzkum naplánována podle nastavení v Delivery Evaluator. Obsahují pozvánku, odkaz na cílový průzkum a čas po odeslání objednávky, kdy systém inicializuje odeslání pozvánky k průzkumu. Poté, co zákazník odpověděl na výzvu k průzkumu, jsou informace o pozadí přiřazeny k času nákupu a vy můžete následně analyzovat získaná data podrobně na stránce s výsledky denního průzkumu.
Jak propojit Delivery Evaluator s Stripe integrací na vašem e-commerce webu.
Když se rozhodnete propojit automatický systém spokojenosti zákazníků s vaším internetovým obchodem, je to jediný úkol, za který odpovídáte. Vše ostatní je záležitostí našeho týmu. Protože každý případ našich klientů je jedinečný, celý proces nastavení, integrace do vašich webových stránek, konfigurace je provedena našimi techniky, zatímco speciálně přizpůsobené otázky pro váš podnikatelský průzkum jsou sestaveny našimi odborníky na průzkum po věcné diskusi s vámi. Kontaktujte nás e-mailem.
Přejděte na naši stránku Ceny, vyberte preferovaný typ účtu a začněte sbírat zpětnou vazbu zákazníků o práci vašeho podnikání a dodávkách denně v automatickém režimu.
