Eski günlerde, müşterilerinizin dikkatini çekmek ve anlamayı sağlamak için, her zaman gerekli bilgi için büyük bir ücret ödemek zorunda kalacaktınız. Facebook üzerindeki Pazar Araştırması, yeni bir mal için mükemmel bir kitle / müşteri bulmanın çok zor olabileceğini anlamamızı sağlar. Bu arada, şu anda yeni ürünler ve hizmetlerinin geleceğini planlayan insanlar için bilgi almak veya çok başarılı olmayan mevcut ürünlerin yeniden canlandırılması için en çok kullanılan uygulamalardan biridir. Kısaca, Pazar Araştırması iş planlamada daha çok veya daha az bilgidir.
Seyircileriniz veya müşterilerinizin coğrafi bilgi, yaş ve gelir gibi genel bilgilerini bilmek, Facebook üzerinde Pazar Araştırması için aradığınız ilk adımdır. Ancak, sadece birkaç soru sormakla izleyicilerinizin veya müşteri tercihlerinizi etkili bir şekilde açığa çıkarabilirsiniz.
Müşterilerimin/seyircimin beğendiği veya takip ettiği diğer sayfalar nelerdir?
Müşterilerimin/seyircimin en büyük ilgi alanları nelerdir?
Onların hakkında araştırabileceğim olası şeyler nelerdir örneğin alışkanlıkları, çocukları, işverenleri ve evlilikleri?
Facebook, 2.5 milyar kullanıcıya sahip, mevcut araştırmanız için çok fazla bilgi içerir. Örneğin, eğer bir alan tasarlıyorsan, Pazar Araştırması, Facebook Audience Insight (FAI) ile başlamanızı veya ek bir tavsiye bulmak için Facebook’nin öneri özelliği ile gitmenizi önerir.
Örneğin, eğer büyük bir firmada IT profesyonelleri arıyorsanız, yapmanız gereken tek şey basitçe en büyük IT işverenlerinin adını yazmak (Google, örneğin) ve sonra benzer şirketler için arama yapmak için öneri özelliğini kullanmak. Herhangi bir araştırma yapmadan önce, hedefinizi analiz etmelisiniz ve kendinize “Kim hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorum?” gibi bir soru sormalısınız. İzleyicileriniz hakkında mümkün olduğunca çok şeyi açıklamanızla ilgili. Pazarlamada, bu genellikle ideal müşteri personası veya profili olarak adlandırılır.
Ve eğer ideal müşterinizi veya kitlenizi tanımlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, uygulayabileceğiniz bazı yararlı ipuçları var.
İdeal müşteri profilinizin ayrıntılarla doldurulması gerekiyor, böylece onları tanımak daha kolay olacak.
Her şeyden önce onlar hakkında ilk bilgiye sahip olmak önemlidir.
Demografik veriler ideal müşterinizi tanımak açısından genellikle iyi bir başlangıçtır, sonra ilgi alanlarını hedeflemeniz gerekiyor, yani hangi filmlerden, televizyon programlarından, müziklerden ve/veya kitaplardan hoşlanıyor?
Destekledikleri kurslar hakkında daha fazla bilgi edinmek, ideal müşterilerinizin zihnine girmek, siyasete ne kadar katılım gösterdiklerini, hayatlarının aile, din ve daha birçok şey etrafında dönüp dönmediğini bilmek için de harika bir yol. Tüm bu detayları anlamak, ilk başta size ve iş için önemli görünmemektedir, ancak gerçekten, onlar size onlar hakkında bilmenize gerek olan ikna edici parçaya (en büyük motivasyonları) bazı göz atmalar sağlar.
Onları motive eden şeyi anladıktan sonra, yani neden sabah yatağından kalkmayı seçtiklerini, neden devam ettiklerini (sıkı sıkıya tuttuklarını) ve gerçekten nihai hedeflerinin ne olduğunu anlayın. Bu şekilde, neden ve nasıl sizin eşyalarınızla ilgili bir satın alma kararı vereceğini anlayacaksınız.
Pazar araştırmasında Facebook nasıl kullanılır?
Dünyanın en büyük sosyal platformu olan Facebook’nin, kaçınılmaz olarak çeşitli hizmet sağlayıcılarına ve / veya eklentilere araştırma ve anket yapmak için araçlar olarak çalışmalarına izin verdiği yeni bir şey değil. Bununla birlikte, bu ışıkta, mevcut birçok eklentiye rağmen, Facebook üzerinde pazar araştırması veya anketi yapmak isteyen bir müşteri için EXAMINARE’nin aracı ile ilgilenmenin en önemli önemi vardır. EXAMINARE AB tarafından sunulan bir numaralı hizmet olmakla birlikte, EXAMINARE anket ve araştırma için şüphesiz en iyi çağrınızdır. Bu iddia temelsiz değildir, çünkü Examinare Facebook ile birlikte aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır.
1. EXAMINARE üzerinde Facebook ile, anketler kolayca gönderilebilir ve dünya çapında dağıtılabilir.Bu, müşterilerin dünyanın en büyük sosyal platformu kullanıcılarından sorular sormasına, görüşlerini sormasına ve çok yönlü, uygun bir biçimde cevaplar almasına olanak sağladığı anlamında önemlidir.
2. Kolay Etkinleştirme
Müşteriler, “1 click activation” ile Facebook üzerinde anketlerini kolayca etkinleştirebilirler. Bu tür anketlerin Facebook üzerindeki yazılar veya reklamlar aracılığıyla yayılabileceğini belirtelim. Bu anketlerin alıcıları, dış platformdan çıkmak veya dış platforma yönlendirilmek zorunda kalmadan Facebook Platformu’nda cevaplar vermeye hazır olacaklardır.
3. Seyirci/Müşterilerinize ait sayfaları ve profilleri keşfetmek.
İlişki bilgileri ve gizlilik ayarlarına en derin şekilde girin ve demografik bilgiler gibi şeylere bakın (evli mi? Nerede yaşıyor? Çocukları var mı?) Durum güncellemelerini bilmek size ne istedikleri, neye tutku duydukları, şu anda ne tür bir sorunla uğraştıkları ve tabii ki onlara nasıl yardım edebileceğiniz hakkında muazzam bir bilgi sağlayacak, aynı zamanda beğendiklerini (kitaplar, filmler, müzik vb.) bilmek ve diğer sosyal medya profillerine veya iş sitelerine bağlantılarını öğrenmek için de yararlı olacaktır.
4. Fan sayfanız veya grubunuz için Insights’a bakıyorum.
Size günlük verileri verecektir:Sizi izleyen herkesin grup demografisi ve ayrıca hangi yazılarınızı sevdikleri ve onlarla ilgilendikleri gibi. Facebook reklam yapımcılarının kullanımını pazarınızın ne kadar büyük olduğunu öğrenmek için kabul edebilirsiniz.
5. Facebook arama düğmesini kullanarak bul:
Hedef pazarınıza uygun olan tüm kullanıcı grupları. İlk olarak onları dinlemek zorundasınız, sonra hazır olduğunuzda konuşmaya ve ağ kurmaya dalmalısınız. Kesinlikle iş, ürünler veya hizmet kategorinizle ilgili sorular soruluyor.
6. Doğru insanları başka bir yerde online bir anket doldurmaya davet eden çok hedefli bir reklam koymak.
7. Facebook Polls seçeneğini koymak.
Seyircinize ürünleri nasıl buldukları, satın aldıkları ve kullandıkları hakkında sorular sormak da kötü bir fikir değil. Mini haber feed’inizi izlemek de iyi bir tavsiyedir (Facebook pencerenizin sağ tarafında sadece bir tıklama) ilerlemenizi ve bağlantılarınızın aldığı küçük eylem ve dikkati görmek için. Bazen, o harika araştırmada zamanınızın faydasını anlamak zorundasınız. Bazen değişse de, sadece dinlemek, izleyicilerinizin kalp atışlarını yükselttiğini ve yarıştığını gördüğünüz yeni bir ürün veya hizmet için bir fikir üretmek için yeterlidir.
Bu bilgileri kullanarak kendisini destekleyenleri bulmaya çalışır.
Zamanınızın nerelerde geçireceğinizi tam olarak anlayın. (Ne tür gruplar masada ne varsa onunla anlaşabilir ve hangi gruplar sadece birbirlerine spam bağlantıları gönderiyor?)
“Peki ne?” sorularını anlamak ve çözmek için daha derinlere gidin. Adaylarınızın sizin şeylerinizin özellikleri ve faydaları hakkında sorduğu sorular.
İnsanların neden rakiplerinizi patronlaştırmadığına dikkat edin ve işlerinizi ve ağınızı geliştirmek ve genişletmek için kendinize şu soruları sorun. (Hizmetleri çok sıkıcı mı? Çok garip mi? Anlamak çok zor mu? Karakterleri nedir? Ve onların kişisel işlerinde ve ilişkilerinde bazı başka özellikler de vardır. Yarışmaya büyük bir dikkat göstermeniz gerekiyor çünkü bu, gelişmenin en iyi yolu. Yani, bu izleyicilerinize sunduğunuz hizmetleri nasıl daha iyi hale getireceğiniz konusunda bir ipucu.
