ในอดีต หากต้องการให้ลูกค้าสนใจและเข้าใจ คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายสูง สำหรับข้อมูลที่ต้องการ การวิจัยตลาด Facebook ทำให้เราเข้าใจว่า การหาผู้ชม/ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ สำหรับสินค้าใหม่ ในขณะเดียวกัน มันเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ใช้กันมากที่สุดในขณะนี้เพื่อรับข้อมูลสำหรับคนที่วางแผนอนาคตของผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของพวกเขา หรือเพื่อการฟื้นฟูผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วที่ไม่ประสบความสำเร็จ สรุปง่ายๆ งานวิจัยตลาด คือความรู้ในการวางแผนธุรกิจ
การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ หรือข้อมูลทั่วไปของลูกค้า เช่น ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ อายุและรายได้ เป็นก้าวแรกในการสำรวจตลาด Facebook. อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดเผยได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่ผู้ชมหรือลูกค้าชอบ โดยการถามคำถามเพียงไม่กี่คำถาม
ลูกค้า/ผู้ชมของฉันชอบหรือติดตามอะไรอีก
ลูกค้า/ผู้ชมของฉันสนใจอะไรมากที่สุด
อะไรคือสิ่งที่ฉันสามารถค้นหาเกี่ยวกับพวกเขาได้ เช่นพฤติกรรม ลูกๆ นายจ้าง และสถานะการแต่งงาน
Facebook ที่ได้ 2.5 ผู้ใช้พันล้านคน มีข้อมูลมากมายสำหรับงานวิจัยของคุณ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังวางแผนพื้นที่ สำนักวิจัยตลาดแนะนำให้คุณเริ่มด้วย Facebook Audience Insight (FAI) หรือใช้ Facebookใช้ฟังก์ชันคำแนะนำ เพื่อค้นหาคำแนะนำเพิ่มเติม
ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ในบริษัทขนาดใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่พิมพ์ชื่อ ของผู้จ้างงานด้านไอทีที่ใหญ่ที่สุดGoogle, และใช้ฟังก์ชันแนะนำ เพื่อค้นหาบริษัทที่คล้ายกัน ก่อนที่จะทำการวิจัยใด ๆ คุณต้องวิเคราะห์เป้าหมายของคุณ ถามคำถามกับตัวเอง เช่น “ใครที่ฉันอยากรู้มากขึ้นเกี่ยวกับ?” มันเกี่ยวกับการอธิบาย มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ในด้านการตลาด นี่คือสิ่งที่เรียกกันว่า บุคลิกลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ หรือโปรไฟล์
และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ ในการกำหนดลูกค้าหรือผู้ชมในอุดมคติของคุณ มีเคล็ดลับที่ช่วยได้
โปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ จำเป็นต้องเต็มไปด้วยรายละเอียด ดังนั้นมันจะง่ายกว่าที่จะรู้จักพวกเขา
มันสำคัญที่จะต้องรู้เรื่องพวกมันก่อน ก่อนจะทำอะไร
ประชากรศาสตร์เป็นส่วนใหญ่เริ่มต้นที่ดี ในแง่ของการรู้จัก ลูกค้าในอุดมคติของคุณ จากนั้นคุณต้องเป้าหมายความสนใจของพวกเขา หมายถึงอะไร หนัง, รายการโทรทัศน์, เพลงและ / หรือหนังสือที่พวกเขาชอบ
การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตรที่พวกเขาสนับสนุน ยังเป็นทางที่ดีในการเข้าถึง ความคิดของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ รู้ว่าพวกเขามีส่วนร่วมในเรื่องการเมืองมากแค่ไหน รู้ว่าชีวิตของพวกเขาหมุนรอบครอบครัว ศาสนาของพวกเขา และอีกมากมาย การเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดนี้ อาจจะไม่ดูสำคัญกับคุณ และธุรกิจในครั้งแรก แต่ในความจริง มันให้คุณบางส่วน เข้าไปในชิ้นส่วนที่น่าเชื่อถือ คุณต้องการที่จะรู้เกี่ยวกับพวกเขา (แรงจูงใจที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา)
หลังจากที่เราเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา ทำไมพวกเขาถึงเลือกที่จะลุกขึ้นจากเตียงในตอนเช้า ทำไมพวกเขายังคงเดินหน้าต่อไป และสิ่งที่เป็นเป้าหมายสูงสุดของพวกเขา นี่คือวิธีที่คุณจะเข้าใจว่าทำไม และพวกเขาจะสัญญาว่าจะซื้อ สิ่งที่คุณต้องการได้ยังไง
วิธีการใช้ FACEBOOK สำหรับงานวิจัยตลาด
มันไม่ใช่ข่าวว่า Facebook, การเป็นแพลตฟอร์มทางสังคมชั้นนำของโลก ทำให้ผู้ให้บริการและโปรแกรมเสริมต่างๆ สามารถทำงานบนแพลตฟอร์มนี้ได้ ในแสงของสิ่งนี้, อย่างไรก็ตาม, แม้ว่าจะมีแพลตฟอร์มจำนวนมากที่สามารถใช้ได้, มันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่มองหาที่จะทำการวิจัยตลาดหรือสำรวจ Facebook ที่จะเข้าไปเกี่ยวข้องกับสื่อ EXAMINARE. เป็นบริการอันดับหนึ่งที่เสนอโดย EXAMINARE AB, EXAMINARE ไม่มีข้อสงสัยเลยว่า เขาเป็นคนที่เหมาะสมที่สุด สำหรับงานสำรวจและวิจัย การอ้างอิงนี้ไม่ใช่เรื่องไร้สาระ Examinare บริการต่อไปนี้พร้อมกับ Facebook
1. ด้วย EXAMINARE เปิด Facebook, การสำรวจสามารถส่งและกระจายไปทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้เป็นสิ่งจำเป็นในแง่ที่ว่ามันทำให้ลูกค้าสามารถถามคำถามจากผู้ใช้ของแพลตฟอร์มสังคมที่ใหญ่ที่สุดในโลก ถามถึงความคิดเห็นของพวกเขา และรับคำตอบในรูปแบบที่หลากหลายและสะดวกสบาย
2. การกระทำง่าย
ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานการสำรวจของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย Facebook ด้วย “1 คลิกเปิดใช้งาน” ดังนั้นการสำรวจเช่นนี้จึงสามารถกระจายผ่านการโพสต์หรือโฆษณาบน Facebook. ผู้รับการสำรวจเหล่านี้ จะสามารถตอบคำถาม Facebook ระบบปฏิบัติการโดยไม่ต้องออกจากระบบ หรือถูกนำไปยังระบบภายนอก
3. สำรวจหน้าและโปรไฟล์ ที่เป็นของผู้ชม/ลูกค้าของคุณ
เข้าไปดูรายละเอียดการติดต่อ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และดูข้อมูลประชากรของพวกเขา พวกเขาอยู่ไหน? พวกเขามีลูกหรือเปล่า ?) การรู้สึกถึงสถานะของพวกเขาจะทำให้คุณมีความรู้มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาหลงใหล ปัญหาประเภทใดที่พวกเขากำลังแก้ไขอยู่ และแน่นอนว่า คุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร นอกจากนี้ยังรู้ถึงความชอบของพวกเขา (หนังสือ ภาพยนตร์ เพลง ฯลฯ) และรู้ถึงลิงก์ของพวกเขาไปยังโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือเว็บไซต์ธุรกิจของพวกเขา
4. ดูข้อมูลของแฟนเพจหรือกลุ่มของคุณ
มันจะให้ข้อมูลประจำวันแก่คุณ เช่น กลุ่มประชากรของทุกคนที่ติดตามคุณ และยังมี บทความของคุณที่พวกเขาชอบและมีส่วนร่วม คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้ Facebook ผู้สร้างโฆษณา ในการค้นหาว่า ตลาดของคุณใหญ่แค่ไหน
5. ใช้ Facebook ปุ่มค้นหาเพื่อค้นหา:
กลุ่มผู้ใช้ทั้งหมด ที่เหมาะกับตลาดเป้าหมายของคุณ ก่อนอื่น คุณต้องฟังพวกเขา หลังจากนั้น เมื่อคุณพร้อม ดำน้ำลงไปในบทสนทนาและเครือข่าย คำถามที่ถูกถามแน่นอน เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการประเภท
6. วางโฆษณาที่เหมาะสมมากๆ ที่เชิญชวนคนที่เหมาะสม ไปทำการสำรวจที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต
7. วางไว้ Facebook การสำรวจความคิดเห็น
การถามคำถามผู้ชมของคุณ เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาหาซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ความคิดที่แย่เหมือนกัน มันยังเป็นคำแนะนำที่ดี ในการดูข่าวสารของคุณ (มันแค่คลิกที่ด้านขวาของหน้าจอของคุณ) Facebook เพื่อดูความคืบหน้าของคุณ และความเคลื่อนไหวเล็ก ๆ น้อย ๆ และความสนใจของการเชื่อมโยงของคุณ บางครั้งคุณต้องเข้าใจ ประโยชน์ของเวลาของคุณ ในการวิจัยที่ยอดเยี่ยม แม้ว่ามันจะขึ้นอยู่กับบางครั้ง แค่ฟังก็เพียงพอที่จะระเบิดความคิด สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ที่คุณได้เห็นผู้ชมของคุณ
ใช้ข้อมูลที่คุณพบ เพื่อสนับสนุนคุณ
เข้าใจว่าคุณจะใช้เวลาในการสร้างเครือข่ายไปที่ไหน (กลุ่มใดที่เข้าใจสิ่งที่คุณมีบนโต๊ะ และกลุ่มใดที่แค่ส่งลิงก์สแปมไปให้กันและกัน)
เข้าไปลึกลงไปในความเข้าใจและแก้ไขคำถาม “แล้วอะไร?” ที่ผู้สมัครของคุณถามเกี่ยวกับคุณสมบัติและประโยชน์ของสิ่งของของคุณ
ตั้งสติให้ดีว่าทำไมคนถึงไม่ชอบคู่แข่งของคุณ และถามตัวเองว่า ทำไมคุณถึงไม่ชอบคู่แข่งของคุณ เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาและขยายธุรกิจและเครือข่ายของคุณได้ (บริการของพวกเขาน่าเบื่อเกินไปหรือเปล่า? แปลกไปเหรอ? ยากที่จะเข้าใจเหรอ พวกเขาเป็นยังไง และคุณสมบัติอื่นๆ ในธุรกิจส่วนตัว และชีวิตความสัมพันธ์) คุณต้องให้ความสนใจกับการแข่งขัน เพราะมันเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนา นี่คือเบาะแส เกี่ยวกับวิธีที่คุณจะพัฒนาบริการให้ดีขึ้น ให้กับผู้ชมของคุณ
