Descubra como reduzir o número de assinantes perdidos, manter os existentes e identificar maneiras de atrair novos leitores para sua revista ou jornal com Why Cancel. Defina-o uma vez e use-o diariamente. Você não pode evitar completamente perder clientes, mas minimizar as perdas está inteiramente em suas mãos. Why Cancel controla o processo de cancelamento e fornece as informações básicas necessárias para fazer alterações em seu negócio ou nas ofertas para atrair novos assinantes.
A ajuda de especialistas na criação de questionários está incluída no serviço.
Apenas fazer uma pergunta simples ou um pequeno grupo de assinantes não é suficiente. Claro que você obtém a informação de algum valor, mas se você não tem 100% certeza de como construir as perguntas corretamente e como extrair dados das respostas recebidas, que mais tarde podem ser usados de forma lucrativa, é melhor procurar ajuda profissional.
Nossa equipe de profissionais está sempre pronta para lhe consultar ou até mesmo ajudar a construir as perguntas certas que lhe darão as respostas que você procura. Ele vai aprender a situação da empresa e fornecer a melhor solução possível sobre o que perguntar, como e quando.
Why Cancel envia questionários via SMS e E-mail.
Sabemos que, para alcançar o grupo de clientes-alvo, jornais e revistas oferecem a possibilidade de assinaturas por e-mail e também acesso online para seus leitores. Why Cancel pode ser usado igualmente eficazmente em ambos os casos.
Quando o leitor do seu jornal ou revista cancela a assinatura através do seu site, Why Cancel captura seu nome, e-mail (possivelmente número de celular), ID de assinatura e usa essas informações para preparar e enviar a ele uma pesquisa de acordo com seus desejos. Você também pode habilitar o lembrete automático, se o leitor ignorar sua primeira mensagem. Assim, você vai reunir as informações valiosas, que de outra forma seria perdido.
A análise poderosa é uma parte integral do sistema Why Cancel.
Os dados coletados sem processamento estatístico, classificação e interpretação correta causarão dificuldades adicionais em vez de uso e respostas rápidas. Por esta razão, implementamos um poderoso motor de análise em Why Cancel. Ele permite que você entenda, à primeira vista, as fraquezas do seu negócio e as maiores reclamações dos seus leitores. Leia os melhores argumentos para ver o que mais afeta suas demissões, filtre os resultados com base em diferentes parâmetros para obter informações detalhadas, receba dados em tempo real e tire as conclusões corretas. Todas as ferramentas necessárias estão em suas mãos em Why Cancel.
Entre em contato conosco para enviar pesquisas SMS e pesquisas de e-mail para acompanhar os cancelamentos de assinaturas de jornais com Why Cancel.
