Descubra cómo reducir el número de suscriptores perdidos, mantener a los existentes e identificar formas de atraer nuevos lectores a su revista o periódico con Why Cancel. Establezca una vez y úselo diariamente. No puedes evitar completamente perder clientes, pero minimizar las pérdidas está completamente en tus manos. Why Cancel Controla el proceso de cancelación y le proporciona la información básica necesaria para hacer cambios en su negocio o las ofertas con el fin de atraer nuevos suscriptores.
La ayuda de expertos en la creación de cuestionarios está incluida en el servicio.
Hacer una pregunta simple o un pequeño grupo de suscriptores no es suficiente. Por supuesto, obtendrá información de algún valor, pero si no está 100% seguro de cómo construir las preguntas correctamente y cómo extraer datos de las respuestas recibidas, que luego se pueden usar de manera rentable, es mejor buscar ayuda profesional.
Nuestro equipo de profesionales está siempre dispuesto a consultarle o incluso ayudarle a construir las preguntas adecuadas que le proporcionarán las respuestas que está buscando. Se conocerá la situación de la empresa y se proporcionará la mejor solución posible sobre qué preguntar, cómo y cuándo.
Why Cancel envía cuestionarios por SMS y correo electrónico.
Sabemos que para llegar al grupo de clientes objetivo, los periódicos y revistas ofrecen la posibilidad de suscripciones por correo y también acceso en línea para sus lectores. Why Cancel Se puede utilizar igualmente eficazmente en ambos casos.
Cuando el lector de tu periódico o revista cancela la suscripción a través de tu sitio web, Why Cancel captura su nombre, correo electrónico (posiblemente número de teléfono móvil), ID de suscripción y utiliza esta información para preparar y enviarle una encuesta de acuerdo con tus deseos. También puedes habilitar recordatorios automáticos, si el lector ignora tu primer mensaje. Así, usted recogerá la valiosa información, que de otra manera se perdería.
El análisis potente es una parte integral de Why Cancel System.
Los datos de encuestas recopilados sin procesamiento estadístico, clasificación e interpretación correcta causarán dificultades adicionales en lugar de uso y respuestas rápidas. Por esta razón, hemos implementado un potente motor de análisis en Why Cancel. Te permite entender a primera vista las debilidades de tu negocio y las mayores quejas de tus lectores. Lee los mejores argumentos para ver qué afecta más a tus despidos, filtra los resultados en función de diferentes parámetros para obtener información detallada, recibe datos en tiempo real y saca las conclusiones correctas. Todas las herramientas necesarias están en tus manos en Why Cancel.
Póngase en contacto con nosotros para enviar encuestas SMS y encuestas de correo electrónico para el seguimiento de las cancelaciones de suscripciones de periódicos con Why Cancel.
