Scopri come ridurre il numero di abbonati persi, mantenere quelli esistenti e individuare modi per attirare nuovi lettori alla tua rivista o giornale con Why Cancel. Impostare una volta e usarlo quotidianamente. Non puoi evitare completamente di perdere clienti, ma minimizzare le perdite è interamente nelle tue mani. Why Cancel controlla il processo di cancellazione e fornisce le informazioni di base necessarie per apportare modifiche alla tua attività o alle offerte al fine di attrarre nuovi iscritti.
L’aiuto di esperti nella creazione di questionari è incluso nel servizio.
Non basta porre una semplice domanda o un piccolo gruppo di iscritti. Naturalmente si ottengono informazioni di valore, ma se non si è sicuri al 100% di come costruire correttamente le domande e come estrarre dati dalle risposte ricevute, che possono essere successivamente utilizzati in modo redditizio, è meglio cercare aiuto professionale.
Il nostro team di professionisti è sempre pronto a consigliarti o addirittura aiutarti a costruire le domande giuste che ti forniranno le risposte che stai cercando. Imparerà la situazione dell’azienda e fornirà la migliore soluzione possibile su cosa chiedere, come e quando.
Why Cancel invia questionari via SMS e E-mail.
Sappiamo che per raggiungere il gruppo di clienti target, giornali e riviste offrono la possibilità di abbonamenti postali e anche l’accesso online per i loro lettori. Why Cancel può essere utilizzato in modo efficace in entrambi i casi.
Quando il lettore del tuo giornale o rivista annulla l’abbonamento attraverso il tuo sito web, Why Cancel acquisisce il suo nome, email (eventualmente numero di cellulare), ID di abbonamento e utilizza queste informazioni per preparare e inviare loro un sondaggio secondo i tuoi desideri. Puoi anche attivare il promemoria automatico, se il lettore ignora il tuo primo messaggio. Così, si raccoglierà le informazioni preziose, che altrimenti sarebbero mancati.
L’analisi potente è una parte integrante di Why Cancel System.
I dati raccolti senza elaborazione statistica, ordinamento e corretta interpretazione causeranno ulteriori difficoltà invece di utilizzare e rispondere rapidamente. Per questo motivo, abbiamo implementato un potente motore di analisi in Why Cancel. Ti permette di capire a prima vista i punti deboli del tuo business e le lamentele più grandi dei tuoi lettori. Leggi gli argomenti migliori per vedere cosa influenza maggiormente i tuoi licenziamenti, filtra i risultati in base a diversi parametri per ottenere informazioni dettagliate, ricevere dati in tempo reale e trarre le giuste conclusioni. Tutti gli strumenti necessari sono nelle tue mani in Why Cancel.
Contattaci per inviare sondaggi SMS e sondaggi E-mail per il follow-up delle cancellazioni di abbonamenti a giornali con Why Cancel.
