Find ud af, hvordan du kan reducere antallet af tabte abonnenter, beholde de eksisterende og identificere måder at tiltrække nye læsere til dit magasin eller avis med Why Cancel. Indstil den én gang og brug den dagligt. Du kan ikke helt undgå at miste kunder, men minimering af tab er helt i dine hænder. Why Cancel Styrer afbestillingsprocessen og giver dig de grundlæggende oplysninger, der er nødvendige for at foretage ændringer i din virksomhed eller tilbuddene for at tiltrække nye abonnenter.
Eksperthjælp til oprettelse af spørgeskemaer er inkluderet i servicen.
Bare at stille et simpelt spørgsmål eller en lille gruppe af abonnenter er ikke nok. Selvfølgelig får du oplysninger af en vis værdi, men hvis du ikke er 100% sikker på, hvordan du konstruerer spørgsmålene korrekt, og hvordan du udtrækker data fra de modtagne svar, som senere kan bruges rentabelt, er det bedre at søge professionel hjælp.
Vores team af fagfolk er altid klar til at konsultere dig eller endda hjælpe med at konstruere de rigtige spørgsmål, der vil give de svar, du leder efter. Det vil lære virksomhedens situation at kende og give den bedst mulige løsning på, hvad der skal spørges om, hvordan og hvornår.
Why Cancel sender spørgeskemaer ud via SMS og E-mail.
Vi ved, at aviser og magasiner, for at nå målgruppen, tilbyder muligheden for mail-abonnementer og også online-adgang for deres læsere. Why Cancel kan bruges lige effektivt i begge tilfælde.
Når læseren af din avis eller dit magasin afmelder sig via din hjemmeside, registrerer Why Cancel deres navn, e-mail (evt. mobilnummer), abonnements-ID og bruger disse oplysninger til at forberede og sende dem en undersøgelse efter dine ønsker. Du kan også aktivere automatisk påmindelse, hvis læseren ignorerer din første besked. Således vil du samle de værdifulde oplysninger, som ellers ville gå glip af.
Kraftfuld analyse er en integreret del af Why Cancel System.
Indsamlede undersøgelsesdata uden statistisk behandling, sortering og korrekt fortolkning vil forårsage yderligere vanskeligheder i stedet for brug og hurtige svar. Af denne grund har vi implementeret en kraftfuld analysemotor i Why Cancel. Det lader dig forstå fra første øjekast svaghederne i din virksomhed og de største klager fra dine læsere. Læs de bedste argumenter for at se, hvad der påvirker dine afskedigelser mest, filtrer resultaterne baseret på forskellige parametre for at få detaljerede oplysninger, modtag realtidsdata og træk de rigtige konklusioner. Alle de nødvendige værktøjer er i dine hænder i Why Cancel.
Kontakt os for at sende SMS-undersøgelser og E-mail-undersøgelser til opfølgning på afbestillinger af avisabonnementer med Why Cancel.
