Jak w dawnych czasach, chcąc uzyskać uwagę i zrozumienie swoich klientów, zawsze trzeba było zapłacić duży koszt za potrzebne informacje. Badania rynku na Facebook sprawia, że zdajemy sobie sprawę, że znalezienie idealnego odbiorcy / klienta dla nowego towaru może być tak trudne. Tymczasem jest to obecnie jedna z najczęściej używanych aplikacji do pozyskiwania informacji dla osób planujących przyszłość swoich nowych produktów i usług, lub do ożywienia nie tak udanych istniejących produktów. W skrócie, badania rynku to mniej więcej know-how w planowaniu biznesu.
Poznawanie odbiorców lub ogólnych informacji o klientach, takich jak informacje geograficzne, wiek i dochód, jest pierwszym krokiem w poszukiwaniu badań rynkowych na Facebook. Możesz jednak skutecznie rozwinąć swoją publiczność lub preferencje klientów, zadając kilka pytań.
Jakie inne strony lubią lub obserwują moi klienci/widzowie?
Jakie są główne zainteresowania moich klientów / odbiorców?
Jakie są możliwe rzeczy, które mogę wyszukać o nich np. nawyki, dzieci, pracodawca i stan cywilny?
Facebook, który ma 2.5 miliard użytkowników, zawiera wiele informacji dla istniejących badań. Jeśli na przykład projektujesz przestrzeń, Market Research sugeruje, abyś zaczął od Facebook Audience Insight (FAI) lub skorzystał z funkcji sugestii Facebook, aby znaleźć dodatkową rekomendację.
Na przykład, jeśli szukasz specjalistów IT w dużej firmie, wszystko, co musisz zrobić, to po prostu wpisać nazwę największych pracodawców IT (Google, na przykład), a następnie użyć funkcji sugestii, aby wyszukać podobne firmy. Przed wykonaniem jakichkolwiek badań, musisz przeanalizować swój cel, zadając sobie pytanie w stylu: „o kim chcę wiedzieć więcej?”. Chodzi o zarysowanie jak najwięcej informacji o odbiorcach. W marketingu nazywa się to zwykle idealną osobą lub profilem klienta.
A jeśli potrzebujesz pomocy w zdefiniowaniu idealnego klienta lub odbiorcy, istnieje kilka przydatnych wskazówek, które możesz zastosować.
Twój idealny profil klienta musi być wypełniony szczegółami, dzięki czemu łatwiej będzie go poznać.
Ważne jest, aby mieć pierwszą wiedzę o nich przed czymkolwiek.
Dane demograficzne to przede wszystkim świetny początek, jeśli chodzi o poznanie idealnego klienta, a następnie musisz ukierunkować się na ich zainteresowania, tj. Jakie filmy, programy telewizyjne, muzykę i / lub książki lubią?
Dowiedzenie się więcej o kursach, które wspierają, jest również świetną ścieżką do wejścia w umysły idealnych klientów, wiedząc, jak bardzo uczestniczą w polityce, wiedząc, czy ich życie kręci się wokół rodziny, ich religii i wielu innych. Zrozumienie wszystkich tych szczegółów może nie wydawać się ważne dla Ciebie i firmy na pierwszy rzut oka, ale w całej prawdzie dają Ci kilka wglądów w przekonujący fragment, który musisz o nich wiedzieć (ich największa motywacja).
Po zrozumieniu, co ich motywuje, czyli dlaczego decydują się rano wstać z łóżka, dlaczego idą dalej (wytrwają) i jaki jest ich ostateczny cel. W ten sposób zrozumiesz dlaczego i jak będą oni podejmować decyzję o zakupie Twoich rzeczy.
JAK UŻYWAĆ FACEBOOK DO BADAŃ RYNKU.
Nie jest nowością, że Facebook, będąc największą na świecie platformą społecznościową, nieuchronnie pozwala różnym dostawcom usług i wtyczkom na funkcjonowanie na niej jako medium do prowadzenia badań i ankiet. W związku z tym, pomimo licznych dostępnych wtyczek, jest to niezwykle ważne dla klienta, który chce przeprowadzić badania rynku lub ankietę na Facebook, aby zaangażować medium EXAMINARE. Będąc numerem jeden usług oferowanych przez EXAMINARE AB, EXAMINARE jest bez wątpienia najlepszym połączeniem dla ankiety i badań. To twierdzenie nie jest bezpodstawne, ponieważ Examinare oferuje następujące usługi wraz z Facebook
1. Dzięki EXAMINARE na Facebook, ankiety mogą być łatwo wysyłane i dystrybuowane na całym świecie. Jest to niezbędne w tym sensie, że pozwala klientom zadawać pytania użytkownikom największej na świecie platformy społecznościowej, zapytać o ich opinie i otrzymać odpowiedzi w uniwersalnym, wygodnym formacie.
2. Łatwa aktywacja
Klienci mogą aktywować swoje ankiety łatwo na Facebook z „1 kliknij aktywację”. Takie ankiety mogą być rozpowszechniane poprzez posty lub ogłoszenia na Facebook. Odbiorcy tych ankiet będą mogli udzielać odpowiedzi na Platformie Facebook bez konieczności opuszczania lub przekierowywania na zewnętrzną platformę.
3. Eksplorowanie stron i profili, które należą do Twoich odbiorców / klientów.
Przesuń się tak głęboko, jak w ich informacje kontaktowe i ustawienia prywatności i spojrzeć na rzeczy, takie jak ich demografii (czy są małżeństwem? Gdzie mieszkają? Czy mają dzieci?) Znając ich aktualizacje statusu, dowiesz się, czego chcą, czym się pasjonują, jaki problem rozwiązują i oczywiście, jak możesz im pomóc, a także poznać ich upodobania (książki, filmy, muzyka itp.) i poznać ich linki do innych profili w mediach społecznościowych lub stron internetowych ich firmy.
4. Patrząc na Insights dla swojego fanpage lub grupy.
To da ci codzienne dane, takie jak: Dane demograficzne grupy wszystkich, którzy Cię śledzą, a także, które z Twoich postów lubią i angażują się. Możesz przyjąć użycie Facebook ad builders w dowiedzeniu się, jak duży jest Twój rynek.
5. Używając przycisku wyszukiwania Facebook, aby znaleźć:
Cała grupa użytkowników, która pasuje do Twojego rynku docelowego. Po pierwsze, musisz ich wysłuchać, a następnie, gdy jesteś gotowy, zanurz się w rozmowę i sieć. Z pewnością zadawane są pytania, które mają związek z kategorią Twojej firmy, produktów lub usług.
6. Umieszczenie wysoce ukierunkowanej reklamy, która zaprasza odpowiednie osoby do wypełnienia ankiety gdzie indziej w Internecie.
7. Umieszczenie opcji Facebook Polls.
Zadawanie odbiorcom pytań o to, jak znajdują, kupują i używają produktów, również nie jest złym pomysłem. Dobrym zaleceniem jest również oglądanie mini news feeda (jest to tylko kliknięcie po prawej stronie okna Facebook), aby zobaczyć postępy i małe działania i uwagę, jaką poświęcają twoje połączenia. Czasami trzeba zrozumieć korzyści płynące z czasu spędzonego na tych niesamowitych badaniach. Chociaż czasami zależy to od tego, czy słuchasz, czy nie, samo słuchanie wystarczy, aby wybuchnąć pomysłem na nowy produkt lub usługę, którą widziałeś, że odbiorcy podnoszą i wyścigają bicie serca.
UŻYWANIE ZNAJDZYTYCH DANYCH DO WSPARCIA CIEBIE.
Zrozum dokładnie, gdzie poświęcić czas na networking (jakiego rodzaju grupy są zgodne z tym, co masz na stole, a które tylko spamują linki do siebie nawzajem?).
Zgłęb zrozumienie i rozwiązywanie pytań „no i co?”, które Twoi kandydaci zadają na temat atrybutów i korzyści płynących z Twoich usług.
Zwróć uwagę na to, dlaczego ludzie nie patronują Twoim konkurentom i zadaj sobie te pytania, aby poprawić i rozwinąć swój biznes i sieć (Czy ich usługi są zbyt nudne? Zbyt dziwne? Zbyt trudne do zrozumienia? Jaki jest ich charakter? I kilka innych atrybutów w ich osobistym życiu biznesowym i związkowym). Musisz zwrócić szczególną uwagę na konkurencję, ponieważ jest to najlepszy sposób na poprawę. Oznacza to, że jest to wskazówka, jak lepiej poprawić swoje usługi dla odbiorców.
