Som gamle dager, ønsker å få oppmerksomhet og forståelse av kundene dine, vil du alltid måtte betale en stor kostnad for den nødvendige informasjonen. Markedsundersøkelser på Facebook gjør oss forstå at det å finne en perfekt publikum / kunde for en ny vare kan være så vanskelig. I mellomtiden er det for tiden en av de mest brukte programmene for å få informasjon for folk som planlegger fremtiden for sine nye produkter og tjenester, eller for gjenopplivning av ikke-så vellykkede eksisterende produkter. Kort sagt, markedsundersøkelser er mer eller mindre kunnskap i forretningsplanlegging.
Å bli kjent med publikum eller kunde generell informasjon som geografisk informasjon, alder og inntekt er det første trinnet i din søken etter markedsundersøkelser på Facebook. Du kan imidlertid effektivt utforske publikum eller kundepreferanser ved å stille noen få spørsmål.
Hvilke andre sider liker eller følger kundene mine?
Hva er de viktigste interessene til mine kunder / publikum?
Hva er de mulige tingene jeg kan søke om dem f.eks vaner, barn, arbeidsgiver, og sivilstand?
Facebook som har 2.5 Milliarder brukere, inneholder mye informasjon for din eksisterende forskning. Hvis du for eksempel lager et utkast til et rom, foreslår Market Research at du starter med Facebook Audience Insight (FAI) eller gå med Facebook’s forslag funksjon for å finne en ekstra anbefaling.
For eksempel, hvis du er på jakt etter IT-fagfolk i et stort firma, er alt du trenger å gjøre å skrive inn navnet på de største IT-arbeidsgivere (Google, for eksempel), og deretter bruke forslagsfunksjonen til å søke etter lignende selskaper. Før du gjør noen undersøkelser, må du analysere målet ditt, og stille deg selv et spørsmål som «hvem vil jeg vite mer om?». Det handler om å skissere så mye som mulig om publikum. I markedsføring kalles dette vanligvis den ideelle kundepersonen eller profilen.
Og hvis du trenger hjelp til å definere din ideelle kunde eller publikum, er det noen nyttige tips å gå etter.
Din ideelle kundeprofil må fylles med detaljer, slik at det blir lettere å bli kjent med dem.
Det er viktig å ha den første kunnskapen om dem før noe.
Demografi er for det meste en god start når det gjelder å kjenne din ideelle kunde, så må du målrette interessene deres, dvs. hvilke filmer, TV-programmer, musikk og / eller bøker de liker?
Å få vite mer om kursene de støtter, er også en flott vei til å komme inn i dine ideelle kunders sinn, å vite hvor mye de deltar i politikk, å vite om livet deres dreier seg om familie, religion og mange flere. Å forstå alle disse detaljene kan ikke virke viktig for deg og virksomheten ved første rødme, men i sannhet gir de deg noen kikkerter inn i den overbevisende biten du trenger å vite om dem (deres største motivasjon).
Etter å ha forstått hva som motiverer dem, det vil si hvorfor de velger å komme seg ut av sengen om morgenen, hvorfor de fortsetter (utholde) og hva som faktisk er deres endelige mål. Det er slik du vil forstå hvorfor og hvordan de vil love en kjøpsbeslutning om dine ting.
Hvordan bruke Facebook til markedsundersøkelser.
Det er ingen nyhet at Facebook, som er verdens beste sosiale plattform, uunngåelig tillater ulike tjenesteleverandører og / eller plugins å fungere på den som medier for å gjennomføre forskning og undersøkelser. I lys av dette, til tross for de mange tilgjengelige plugin-modulene, er det imidlertid av største betydning for en kunde som ønsker å gjennomføre markedsundersøkelser eller undersøkelser på Facebook, å engasjere EXAMINARE. Som den ledende tjenesten som tilbys av EXAMINARE AB, er EXAMINARE uten tvil din beste samtale for undersøkelse og forskning. Denne påstanden er ikke grunnløs, da Examinare tilbyr følgende tjenester sammen med Facebook
1. Med EXAMINARE på Facebook kan spørreundersøkelser enkelt sendes og distribueres over hele verden. Dette er viktig i den forstand at det lar kundene stille spørsmål fra brukerne av verdens største sosiale plattform, spørre om deres meninger og motta svar i et allsidig, praktisk format.
2. Enkel aktivering
Kunder kan enkelt aktivere sine undersøkelser på Facebook med «1 klikk aktivering». Slike undersøkelser kan dermed formidles gjennom innlegg eller annonser på Facebook. Mottakere av disse undersøkelsene vil kunne svare på Facebook-plattformen uten å måtte forlate eller bli omdirigert til en ekstern plattform.
3. Utforske sidene og profilene som tilhører publikum / kunder.
Skyv så dypt inn i deres kontaktinformasjon og personverninnstillinger og se på ting som deres demografi (er de gift? Hvor bor de? Har de barn?) Å vite statusoppdateringene deres vil gi deg enorm kunnskap om hva de vil, hva de er lidenskapelig opptatt av, hva slags problem de for øyeblikket sorterer ut og, selvfølgelig, hvordan du kan hjelpe dem, samt å vite deres liker (bøker, filmer, musikk osv.) og bli kjent med deres koblinger til andre sosiale medier profiler eller deres bedrifts nettsteder.
4. Ser på Insights for fansiden eller gruppen din.
Det vil gi deg daglige data som: Gruppen demografi av alle som følger deg, og også, hvilke av dine innlegg de liker og engasjerer seg med. Du kan bruke Facebook-annonsebyggere til å finne ut hvor stort markedet ditt er.
5. Bruke Facebook søkeknappen for å finne:
Hele gruppen av brukere som passer til målgruppen din. Først må du lytte til dem, og når du er klar, dykk inn i samtale og nettverk. Det er sikkert spørsmål som blir stilt som har å gjøre med din virksomhet, produkter eller tjenester kategori.
6. Legge ut en svært målrettet annonse som inviterer de rette personene til å ta en spørreundersøkelse et annet sted på nettet.
7. Sette opp en Facebook Polls alternativ.
Å stille publikum spørsmål om hvordan de finner, kjøper og bruker produkter er heller ikke en dårlig idé. Det er også en god anbefaling å se på mini-nyhetsfeeden din (det er bare et klikk på høyre side av Facebook-vinduet ditt) for å se fremgangen din og den lille handlingen og oppmerksomheten dine forbindelser tar. Noen ganger må du forstå fordelen av din tid på den fantastiske forskningen. Selv om det avhenger noen ganger, er bare å lytte nok til å sprenge en idé for det nye produktet eller tjenesten som du har sett publikum heve og kjøre hjerteslag for.
Bruk dataene du har funnet til å støtte deg.
Forstå nøyaktig hvor du skal bruke tiden din på nettverksbygging (hvilken type grupper er i samsvar med det du har på bordet, og hvilke som bare spammer lenker til hverandre?).
Gå dypere inn i å forstå og løse «så hva?»-spørsmålene kandidatene dine stiller om egenskapene og fordelene med tingene dine.
Vær oppmerksom på hvorfor folk ikke patroniserer konkurrentene dine og spør deg selv disse spørsmålene for å forbedre og utvide virksomheten og nettverket ditt (Er tjenesten deres for kjedelig? For rart? For vanskelig å forstå? Hva er deres karakter? Og noen andre attributter i deres personlige virksomhet og forholdsliv). Du må betale stor oppmerksomhet til konkurransen som det er den beste måten å forbedre. Det vil si at dette er en ledetråd om hvordan du bedre kan forbedre tjenestene dine til publikum.
