Nuo senųjų dienų, norėdami gauti dėmesį ir supratimą savo klientams, jums visada reikės mokėti didelę kainą už reikiamą informaciją. Rinkos tyrimai apie Facebook leidžia mums suprasti, kad rasti savo tobulą auditoriją / klientą nauja preke gali būti taip sunku. Tuo tarpu, šiuo metu tai yra viena iš labiausiai naudojamų programų, skirtų gauti informaciją žmonėms, planuojantiems savo naujų produktų ir paslaugų ateitį, arba ne taip sėkmingų esamų produktų atgaivinimui. Trumpai tariant, rinkos tyrimai yra daugiau ar mažiau verslo planavimo know-how.
Žinant savo auditoriją ar klientų bendrą informaciją, pavyzdžiui, geografinę informaciją, amžių ir pajamas yra pirmas žingsnis jūsų ieškoti rinkos tyrimų Facebook. Tačiau jūs galite efektyviai atskleisti savo auditoriją ar klientų pageidavimus tiesiog užduodami keletą klausimų.
Kokie kiti puslapiai patinka mano klientams / auditorijai arba kuriuos jie seka?
Kokie yra pagrindiniai mano klientų / auditorijos interesai?
Kokie galimi dalykai, kuriuos galiu ieškoti apie juos, pvz., Įpročiai, vaikai, darbdavys ir šeimyninė padėtis?
Facebook, kuri turi 2.5 milijardą vartotojų, turi daug informacijos jūsų esamam tyrimui. Jei, pavyzdžiui, kuriate erdvę, rinkos tyrimai siūlo pradėti nuo Facebook Audience Insight (FAI) arba pasinaudoti Facebook pasiūlymų funkcija, kad rastumėte papildomų rekomendacijų.
Pavyzdžiui, jei ieškote IT specialistų didelės įmonės, viskas, ką jums reikia padaryti, tai tiesiog įveskite didžiausių IT darbdavių pavadinimą (Google, pavyzdžiui), ir tada naudokite pasiūlymo funkciją ieškoti panašių įmonių. Prieš atlikdami bet kokius tyrimus, turite išanalizuoti savo tikslą, užduodami sau klausimą, pavyzdžiui, „apie ką noriu sužinoti daugiau?“. Tai apie kuo daugiau informacijos apie jūsų auditoriją. Rinkodara, tai paprastai vadinama, idealus klientas persona ar profilis.
O jei jums reikia pagalbos apibrėžiant savo idealų klientą ar auditoriją, yra keletas naudingų patarimų, kuriuos galite naudoti.
Jūsų idealus kliento profilis turi būti užpildytas detalėmis, todėl bus lengviau juos pažinti.
Svarbu turėti pirmąsias žinias apie juos prieš ką nors.
Demografija dažniausiai yra puiki pradžia, kai reikia žinoti savo idealų klientą, tada turite nukreipti savo interesus, t. Y. Kokius filmus, televizijos laidas, muziką ir (arba) knygas jie mėgsta?
Sužinokite daugiau apie jų remiamus kursus, taip pat yra puikus būdas patekti į jūsų idealių klientų mintis, žinoti, kiek jie dalyvauja politikoje, žinoti, ar jų gyvenimas sukasi aplink šeimą, jų religiją ir daug daugiau. Iš pradžių visų šių detalių supratimas gali atrodyti nesvarbus jums ir verslui, tačiau iš tikrųjų jie suteikia jums keletą įžvalgų į įtikinamą dalį, kurią reikia žinoti apie juos (jų didžiausią motyvaciją).
Suprasdami, kas juos motyvuoja, tai yra, kodėl jie pasirenka atsikelti iš lovos ryte, kodėl jie toliau eina (atkakliai) ir kas iš tikrųjų yra jų galutinis tikslas. Taip jūs suprasite, kodėl ir kaip jie įsipareigos priimti pirkimo sprendimą dėl jūsų daiktų.
Kaip naudoti FACEBOOK rinkos tyrimams.
Ne naujiena, kad Facebook, būdama geriausia pasaulyje socialinė platforma, neišvengiamai leidžia įvairiems paslaugų teikėjams ir / arba papildiniams veikti kaip tyrimų ir apklausų vykdymo terpės. Tačiau atsižvelgiant į tai, nepaisant daugybės prieinamų papildinių, klientui, norinčiam atlikti rinkos tyrimą ar apklausą Facebook, yra labai svarbu įtraukti EXAMINARE terpę. Būdamas numeris vienas paslauga siūloma EXAMINARE AB, EXAMINARE yra neabejotinai jūsų geriausias skambutis apklausos ir tyrimų. Šis teiginys nėra nepagrįstas, nes Examinare kartu su Facebook siūlo šias paslaugas:
1. Su EXAMINARE ant Facebook, apklausos gali būti lengvai siunčiamos ir platinamos visame pasaulyje. Tai yra svarbu, nes tai leidžia klientams užduoti klausimus iš didžiausios pasaulyje socialinės platformos vartotojų, klausti jų nuomonės ir gauti atsakymus universaliu, patogiu formatu.
2. Lengvas aktyvavimas
Klientai gali lengvai aktyvuoti savo apklausas Facebook su „1 paspaudimo aktyvavimu”. Šios apklausos gali būti platinamos per pranešimus ar skelbimus Facebook. Šių apklausų gavėjai galės pateikti atsakymus Facebook platformoje, neišeidami iš jos arba nebūdami nukreipti į išorinę platformą.
3. Tyrinėti puslapius ir profilius, kurie priklauso jūsų auditorijai / klientams.
Slinkite taip giliai į jų kontaktinę informaciją ir privatumo nustatymus ir pažvelkite į tokius dalykus kaip jų demografiniai duomenys (ar jie susituokę? Kur jie gyvena? Žinant jų būsenos atnaujinimus, gausite daug žinių apie tai, ko jie nori, ką jie mėgsta, kokios problemos jie šiuo metu sprendžia ir, žinoma, kaip galite jiems padėti, taip pat žinoti jų mėgstamus dalykus (knygas, filmus, muziką ir kt.) ir sužinoti jų nuorodas į kitus socialinės žiniasklaidos profilius ar jų verslo svetaines.
4. Žiūrėti į savo gerbėjų puslapio ar grupės įžvalgas.
Tai suteiks jums kasdienius duomenis, tokius kaip: visų, kurie seka jus, grupės demografiniai duomenys, taip pat, kurie iš jūsų įrašų jiems patinka ir su kuriais jie bendrauja. Galite naudoti Facebook skelbimų kūrimo priemonę, kad sužinotumėte, kokia didelė yra jūsų rinka.
5. Naudojant Facebook paieškos mygtuką, kad surastumėte:
Visa vartotojų grupė, kuri atitinka jūsų tikslinę rinką. Pirmiausia turite jų išklausyti, o tada, kai būsite pasiruošę, pasinerkite į pokalbį ir tinklą. Yra tikrai klausimai, kurie yra užduodami, kurie turi būti susiję su jūsų verslo, produktų ar paslaugų kategorija.
6. Paskelbti labai tikslinį skelbimą, kuris kviečia tinkamus žmones atlikti apklausą kažkur kitur internete.
7. Pateikiama Facebook Apklausos parinktis.
Klauskite savo auditorijos klausimų apie tai, kaip jie randa, perka ir naudoja produktus, taip pat nėra bloga idėja. Taip pat rekomenduojama stebėti savo mini naujienų kanalą (tai tik paspaudimas dešinėje jūsų Facebook lango pusėje), kad pamatytumėte savo pažangą ir mažai veiksmų ir dėmesio, kurį jūsų ryšiai ima. Kartais, jūs turite suprasti savo laiko naudą, kad nuostabus tyrimas. Nors kartais tai priklauso nuo to, kad klausymasis yra pakankamas, kad būtų galima sugalvoti idėją apie naują produktą ar paslaugą, kurią matėte savo auditorijai, kad padidintumėte ir lenktyniautumėte širdies plakimus.
Naudojant duomenis, kuriuos radote, kad palaikytų jus.
Supraskite, kur tiksliai praleisti savo laiką tinkle (kokios grupės yra suderintos su tuo, ką turite ant stalo, o kurios tik spam linkas viena kitai?).
Susipažinkite su „tai kas?“ klausimais, kuriuos jūsų kandidatai užduoda apie jūsų daiktų savybes ir naudą, ir išspręskite juos.
Atkreipkite dėmesį į tai, kodėl žmonės nepatenka į jūsų konkurentų rankas ir užduokite sau šiuos klausimus, kad pagerintumėte ir išplėstumėte savo verslą ir tinklą (ar jų paslaugos per nuobodžios? Pernelyg keista? Per sunku suprasti? Koks jų charakteris? Ir kai kurie kiti atributai jų asmeniniame verslo ir santykių gyvenime). Jūs turite mokėti didelį dėmesį į konkurenciją, nes tai geriausias būdas pagerinti. Tai reiškia, kad tai yra užuomina, kaip geriau pagerinti savo paslaugas savo auditorijai.
