クライアント満足度調査は，診療所の業績評価の最も効果的な方法の一つである。 また，クリニックの利用者の目線から診療所を見る方法を提案した。
あなたのクリニックは 静かで快適ですか？ 受付係は顧客とペットに対して歓迎的で親切であるか。 獣医師や助手は，検査中に十分注意を払い，ペットの健康に適切な勧告を行っているか。 臨床チームは全体的にポジティブな態度を持ち，健康的な職場環境に寄与しているか。 ペットの飼い主は小さなことにも注意深く感情的であり，どんな欠点も顧客と収入を失うことになる。
私たちは Clinic Evaluator 獣医の満足度調査だけのツールではなく 本システムは，受付，獣医，診療所の作業，業務全体をコントロールできる，獣医診療所専用の満足管理システムである。 設置されたら Clinic Evaluator 完全に自動的に動作する あなたのレセプションスタッフが必要なのは クライアントのメールアドレスを フォームの適切なフィールドに入力するだけです 休息システムは自分でやる
どうやって Clinic Evaluator 獣医の診療所で働いてるの?
まず，調査送付フォームと結果分析を分離し，管理職は調査送付のみを，管理職は受信結果を閲覧・分析できるようにした。
フィードバック収集プロセスは，要求，ニーズ，仕事の特徴に基づいていくつかの方法で組織化できる。 これは，オンライン登録を行うか，患者が診療所でタブレット上で調査質問に答えるか，メールで調査を送るか，または選択させるかに依存する。
獣医師のフィードバック収集プロセスの構築において，フィードバック収集の方法を検討した。
1顧客はペットと共にクリニックに来て，望むサービスを受け取る。
2訪問後，レセプションスタッフは顧客の名前とメールアドレスを入力し，サービス獣医に対応するボックスにチェックを入れ，調査の好みの言語を選択する。 送信ボタンを押した後、調査はキューに入れられ、内部の設定に従ってクライアントに送信されます。 Clinic Evaluator システムだ 顧客は訪問当日または訪問後の翌日に調査を行う。
3診療所の業務の様々な側面に対応した評価値を計算している。 Clinic Evaluator システムだ マネージャは業務の成績を明確に見ることができ，権限付従業員は発生した問題を即座に警告される。
4顧客が調査を無視したり，招待を見逃した場合， Clinic Evaluator システムの中で設定された時間に リマインダーを送ります 1 もしくは 2 訪問から数週間後です
これはただの例であり、強制的な順序ではありません。 顧客満足度をどう管理するかは あなた次第です Clinic Evaluator システムは あなたのニーズに合わせて調整されます ＣＲＭとの統合，クリニックネットワークにおける展開，追加機能の追加など，開発部門はいつでも協力してくれる。 連絡先info@clinicevaluator.com こんにちは追加情報と 更なる議論のために
