Comme dans les vieux jours, voulant obtenir l’attention et la compréhension de vos clients, vous auriez toujours besoin de payer un grand coût pour les informations nécessaires. L’étude de marché sur Facebook nous fait comprendre que trouver son public / client parfait pour une nouvelle marchandise peut être si difficile. C’est actuellement l’une des applications les plus utilisées pour obtenir des informations pour les personnes qui planifient l’avenir de leurs nouveaux produits et services, ou pour la résurgence de produits existants moins réussis. Bref, l’étude de marché est plus ou moins un savoir-faire en planification d’entreprise.
Connaître votre audience ou les informations générales sur les clients telles que les informations géographiques, l’âge et le revenu est la première étape de votre quête d’étude de marché sur Facebook. Cependant, vous pouvez dévoiler efficacement les préférences de votre audience ou de vos clients en posant simplement quelques questions.
Quelles sont les autres pages que mes clients/audience aiment ou suivent ?
Quels sont les principaux centres d’intérêt de mes clients/audience ?
Quelles sont les choses possibles que je peux rechercher sur eux par exemple les habitudes, les enfants, l’employeur et l’état matrimonial?
Facebook qui a 2.5 Milliard d’utilisateurs, contient beaucoup d’informations pour vos recherches existantes. Si, par exemple, vous rédigez un espace, Market Research vous suggère de commencer par Facebook Audience Insight (FAI) ou de vous tourner vers la fonction de suggestion de Facebook afin de trouver une recommandation supplémentaire.
Par exemple, si vous êtes à la recherche de professionnels de l’informatique dans une grande entreprise, tout ce que vous avez à faire est de taper simplement le nom des plus grands employeurs informatiques (Google, par exemple), puis utiliser la fonction de suggestion pour rechercher les entreprises similaires. Avant de faire une recherche, vous devez analyser votre cible, en vous posant une question comme « sur qui je veux en savoir plus? ». Il s’agit de décrire autant que possible votre public. Dans le marketing, on appelle cela le profil ou le profil client idéal.
Et si vous avez besoin d’aide pour définir votre client ou votre public idéal, voici quelques conseils utiles à suivre.
Votre profil client idéal doit être rempli de détails, il sera donc plus facile de le connaître.
Il est important d’avoir les premières connaissances à leur sujet avant tout.
Les données démographiques sont un excellent point de départ pour connaître votre client idéal. Vous devez ensuite cibler ses intérêts, c’est-à-dire quels films, émissions de télévision, musique et/ou livres il aime.
En savoir plus sur les cours qu’ils soutiennent est également un excellent moyen d’entrer dans l’esprit de vos clients idéaux, de savoir à quel point ils participent à la politique, de savoir si leur vie tourne autour de la famille, de leur religion et bien plus encore. Savoir tous ces détails peut ne pas sembler important pour vous et l’entreprise au premier coup d’œil, mais en toute vérité, ils vous donnent quelques aperçus de ce que vous devez savoir sur eux (leur plus grande motivation).
Après avoir compris ce qui les motive, c’est-à-dire pourquoi ils choisissent de sortir du lit le matin, pourquoi ils continuent (persévérent) et quel est réellement leur objectif ultime. C’est ainsi que vous comprendrez pourquoi et comment ils prendront une décision d’achat concernant vos produits.
COMMENT UTILISER FACEBOOK POUR LES ÉTUDES DE MARCHÉ.
Ce n’est pas une nouvelle que Facebook, étant la plateforme sociale la plus importante au monde, permet inévitablement à divers fournisseurs de services et / ou plugins de fonctionner sur elle comme moyens de mener des recherches et des enquêtes. À la lumière de cela, cependant, malgré les nombreux plugins disponibles, il est de la plus haute importance pour un client qui souhaite effectuer une étude de marché ou un sondage sur Facebook d’engager le média d’EXAMINARE. En tant que service numéro un offert par EXAMINARE AB, EXAMINARE est sans aucun doute votre meilleur appel pour l’enquête et la recherche. Cette affirmation n’est pas sans fondement car Examinare offre les services suivants avec Facebook
1. Avec EXAMINARE sur Facebook, les sondages peuvent être facilement envoyés et distribués dans le monde entier. C’est essentiel dans le sens où il permet aux clients de poser des questions aux utilisateurs de la plus grande plateforme sociale du monde, de demander leurs opinions et de recevoir des réponses dans un format polyvalent et pratique.
2. Activation facile et rapide
Les clients peuvent activer leurs sondages facilement sur Facebook avec l’activation en 1 clic. Ces enquêtes peuvent ainsi être diffusées via des posts ou des annonces sur Facebook. Les destinataires de ces sondages pourront répondre sur la plateforme Facebook sans avoir à quitter la plateforme ou être redirigés vers une plateforme externe.
3. Explorer les pages et les profils qui appartiennent à votre audience / clients.
Glissez aussi profondément dans leurs informations de contact et les paramètres de confidentialité et regardez des choses comme leurs données démographiques (sont-ils mariés? Où vivent-ils ? Connaître leurs mises à jour de statut vous donnera une connaissance immense de ce qu’ils veulent, de ce qui les passionne, du type de problème qu’ils résolvent actuellement et, bien sûr, de la façon dont vous pouvez les aider, ainsi que de connaître leurs goûts (livres, films, musique, etc.) et de connaître leurs liens vers d’autres profils de médias sociaux ou leurs sites Web d’entreprise.
4. Regardez les Insights de votre page fan ou de votre groupe.
Il vous donnera des données quotidiennes telles que: Les données démographiques du groupe de tous ceux qui vous suivent et également, lesquels de vos messages ils aiment et s’engagent avec. Vous pouvez adopter l’utilisation des constructeurs d’annonces Facebook pour savoir à quel point votre marché est important.
5. Utiliser le bouton de recherche Facebook pour trouver:
L’ensemble du groupe d’utilisateurs qui correspondent à votre marché cible. Tout d’abord, vous devez les écouter, puis, lorsque vous êtes prêt, plongez dans la conversation et le réseautage. Il y a certainement des questions qui sont posées qui ont à voir avec votre entreprise, produits ou services.
6. Mettre en place une annonce hautement ciblée qui invite les bonnes personnes à répondre à un sondage ailleurs en ligne.
7. Mettre en place une option Facebook Sondages.
Poser des questions à votre audience sur la façon dont ils trouvent, achètent et utilisent les produits n’est pas non plus une mauvaise idée. C’est aussi une bonne recommandation de regarder votre mini fil d’actualité, (c’est juste un clic sur le côté droit de votre fenêtre Facebook) pour voir votre progrès et le peu d’action et d’attention que vos connexions prennent. Parfois, vous devez comprendre l’avantage de votre temps sur cette recherche étonnante. Bien que cela dépende parfois, juste écouter suffit à faire éclater une idée pour ce nouveau produit ou service que vous avez vu votre public soulever et courir leurs battements de cœur pour.
UTILISATION DES DONNÉES QUE VOUS AVEZ TROUVÉES POUR VOUS SOUTIENER.
Déterminez exactement où vous passez votre temps de réseautage (quels types de groupes sont en accord avec ce que vous avez sur la table et lesquels ne font que spammer des liens entre eux ?).
Approfondissez votre compréhension et résolvez les questions « et alors ? » que vos candidats posent sur les attributs et les avantages de vos produits.
Faites attention aux raisons pour lesquelles les gens ne considèrent pas vos concurrents comme des patrons et posez-vous ces questions pour améliorer et développer votre entreprise et votre réseau (leur service est-il trop ennuyeux? Trop étrange ? Trop difficile à comprendre ? Quel est leur caractère ? Et quelques autres attributs dans leur vie personnelle et relationnelle). Vous devez faire très attention à la compétition car c’est la meilleure façon de vous améliorer. C’est-à-dire, c’est un indice sur la façon de mieux améliorer vos services à votre audience.
