Kunagi, kui soovite saada oma klientide tähelepanu ja mõistmist, peate alati vajaliku teabe eest maksma suure hulga kulusid. Turu-uuringud Facebook teevad meile aru, et leida oma täiuslik publik / klient uue kauba võib olla nii raske. Samal ajal on see praegu üks kõige kasutatavamaid rakendusi, et saada teavet inimestele, kes planeerivad oma uute toodete ja teenuste tulevikku või mitte nii edukate olemasolevate toodete taaselustamiseks. Lühidalt öeldes on turu-uuringud rohkem või vähem oskusteavet äri planeerimisel.
Teadmiseks oma publiku või kliendi üldist teavet, nagu geograafiline teave, vanus ja sissetulek on esimene samm oma püüdlustes turu-uuringute kohta Facebook. Siiski saate tõhusalt oma publiku või klientide eelistusi välja selgitada, küsides lihtsalt mõned küsimused.
Milliseid teisi lehti minu kliendid/publik meeldivad või jälgivad?
Millised on minu klientide/publiku peamised huvid?
Millised on võimalikud asjad, mida ma saan nende kohta otsida, nt harjumused, lapsed, tööandja ja perekonnaseis?
Facebook, millel on 2.5 miljard kasutajat, sisaldab palju teavet teie olemasoleva uuringu jaoks. Kui te näiteks planeerite ruumi, soovitab turu-uuring alustada Facebook Audience Insight (FAI) või minna Facebook soovitusfunktsiooni juurde, et leida täiendavaid soovitusi.
Näiteks kui otsite IT-spetsialisti suures ettevõttes, siis on teil vaja vaid sisestada suurimate IT-tööandjate nimed (näiteks Google) ja seejärel kasutada soovitusfunktsiooni sarnaste ettevõtete otsimiseks. Seejärel saate otsida IT-spetsialistide nimesid, kes töötavad samas ettevõttes. Enne mis tahes uurimistööde tegemist tuleb analüüsida oma sihtgruppi, küsides endalt küsimuse nagu “kes ma tahan rohkem teada?”. See on teie publiku kohta nii palju kui võimalik välja tuua. Turunduses nimetatakse seda tavaliselt ideaalse kliendi persona või profiili.
Ja kui vajate abi oma ideaalse kliendi või publiku määratlemisel, on siin mõned kasulikud näpunäited, mida järgida.
Teie ideaalne kliendi profiil peab olema täidetud üksikasjadega, nii et neid on lihtsam tundma õppida.
Enne mis tahes tegevust on oluline saada nende kohta esimesed teadmised.
Demograafia on enamasti suurepärane algus teie ideaalse kliendi tundmaõppimiseks, siis peate sihikule võtma nende huvid, st milliseid filme, telesaateid, muusikat ja / või raamatuid nad naudivad?
Nende toetatavate kursuste kohta rohkem teada saamine on ka suurepärane Pathway, et pääseda oma ideaalsete klientide mõtetesse, teades, kui palju nad osalevad poliitikas, teades, kas nende elu keerleb perekonna, nende religiooni ja palju muud. Kõigi nende üksikasjade haaramine ei pruugi esmapilgul tunduda teie ja ettevõtte jaoks oluline, kuid tõepoolest annavad nad teile mõned pilgud veenvasse tükki, mida peate nende kohta teadma (nende suurim motivatsioon).
Pärast seda, kui oleme mõistnud, mis neid motiveerib, see tähendab, miks nad otsustavad hommikul voodist välja tulla, miks nad jätkavad (jätkuvad) ja mis on tegelikult nende lõppeesmärk. Nii saad aru, miks ja kuidas nad teevad sinu asjadega seoses ostuotsuse.
Kuidas kasutada FACEBOOK turu-uuringuteks.
Pole mingi uudis, et Facebook, olles maailma parim sotsiaalne platvorm, lubab paratamatult erinevatel teenusepakkujatel ja pluginatel sellel tegutseda kui meediumil, mis viib läbi uuringuid ja küsitlusi. Selles valguses on aga vaatamata paljudele saadaolevatele pluginatele ülimalt oluline, et klient, kes soovib läbi viia turu-uuringut või küsitlust Facebook kohta, kasutaks EXAMINARE meediumit. Olles number üks teenust pakutav EXAMINARE AB, EXAMINARE on kahtlemata teie parim kõne uuring ja uurimistöö. See väide ei ole alusetu, sest Examinare pakub lisaks Facebook-le järgmisi teenuseid:
1. Kui EXAMINARE asub Facebook-l, saab küsitlusi hõlpsalt saata ja levitada üle kogu maailma. See on oluline selles mõttes, et see võimaldab klientidel esitada maailma suurima sotsiaalplatvormi kasutajatele küsimusi, küsida nende arvamusi ja saada vastuseid mitmekülgses ja mugavas vormingus.
2. Lihtne aktiveerimine
Kliendid saavad oma küsitlusi hõlpsalt aktiveerida Facebook-l “1 kliki aktiveerimisega”. Sellised uuringud võivad seega levida postituste või reklaamide kaudu Facebook. Nende küsitluste vastuvõtjad saavad vastata Facebook platvormil, ilma et nad peaksid sellest lahkuma või neid suunataks ümber välisele platvormile.
3. Uurida lehti ja profiile, mis kuuluvad teie publikule / klientidele.
Libistage nii sügavale oma kontaktandmeid ja privaatsusseadeid ja vaadata asju nagu nende demograafia (kas nad on abielus? Kus nad elavad? Kas neil on lapsi?) Nende staatuse uuenduste tundmine annab teile tohutuid teadmisi selle kohta, mida nad tahavad, mis neile kirglikult meeldib, millist probleemi nad hetkel lahendavad ja muidugi, kuidas saate neid aidata, samuti teada nende meeldimisi (raamatud, filmid, muusika jne) ja nende linkide tundmaõppimist teiste sotsiaalmeedia profiilide või nende ettevõtte veebilehtede juurde.
4. Vaadates Insights oma fänni lehe või rühma.
See annab teile igapäevased andmed, nagu: kõigi teie jälgijate demograafia ja ka see, millised teie postitused neile meeldivad ja millega nad tegelevad. Saate kasutada Facebook reklaami koostajaid, et teada saada, kui suur on teie turg.
5. Kasutades Facebook otsingu nuppu, et leida:
Kogu kasutajate grupp, mis sobib teie sihtturule. Esiteks pead sa neid kuulama, siis, kui oled valmis, sukeldu vestlusse ja võrgustikku. Kindlasti on küsimusi, mis on seotud teie ettevõtte, toodete või teenuste kategooriaga.
6. Saate panna üles väga sihitud reklaami, mis kutsub õigeid inimesi küsitlust kuskil mujal internetis täitma.
7. Facebook Polls valiku lisamine.
Küsige oma publikult küsimusi selle kohta, kuidas nad tooteid leiavad, ostavad ja kasutavad, pole ka halb mõte. Samuti on hea soovitus vaadata oma mini uudistevoogu (see on vaid klõps teie Facebook akna paremal küljel), et näha oma edusamme ja väikest tegevust ja tähelepanu, mida teie ühendused võtavad. Mõnikord pead sa mõistma, kui kasulik on sinu aega selle hämmastava uuringu jaoks kulutada. Kuigi see sõltub mõnikord, piisab lihtsalt kuulamisest, et lõhkuda idee selle uue toote või teenuse kohta, mida olete näinud oma publikut tõstma ja võistlema oma südame löögisagedust.
Kasuta andmeid, mida oled leidnud, et toetada teid.
Mõista täpselt, kus sa peaksid oma võrgustiku loomise aega kulutama (mis tüüpi grupid on sinu laual olevaga kooskõlas ja mis grupid lihtsalt rämpsutavad üksteisele linke?).
Mine sügavamale, et mõista ja lahendada “mis siis?” küsimusi, mida teie kandidaadid küsivad teie asjade atribuutide ja kasu kohta.
Pöörake tähelepanu sellele, miks inimesed ei toeta teie konkurente ja küsige endalt neid küsimusi, et parandada ja laiendada oma äri ja võrgustikku (kas nende teenus on liiga igav? Liiga veider? Liiga raske mõista? Mis on nende iseloom? Ja mõned muud atribuudid oma isikliku äri ja suhete elu). Sa pead pöörama suurt tähelepanu konkurentsi, sest see on parim viis parandada. See tähendab, et see on vihje selle kohta, kuidas oma teenuseid oma publikule paremini parandada.
