今天,我們非常高興地宣佈,我們的工具 Food Evaluator 終於可以在任何咖啡/食品機構,想要了解更多關於他們的客户使用。
很多時候,我們從餐館業主聽説,客户滿意度是與高成本相連,是非常耗時,因此他們往往跳過它。 更常見的做法是口頭確認的味道和服務質量從業主,但這也沒有捕捉所有的反饋,它是不可能的目錄什麼客户真正感覺和想法。 然而,有必要收集數據,哪些菜單和飲料表現更好。 在手工口頭溝通的情況下，無法保證所收到的答覆是可信的。
客户滿意度調查是適當的發展和食品業務增長的必要條件,但我們同意,他們應該是快速和容易的餐廳和它的訪客。 這就是為什麼我們開發了 Food Evaluator 基於三個主要基礎:速度,易用性和強大的統計。
為什麼Food Evaluator與其他解決方案不同?
– 快速和輕鬆(從您一邊)在您的餐廳/咖啡店設置。
我們的系統可以在最短的時間內部署。 所以,一旦你意識到你想要學習你的客户滿意度, 這是幾天的問題,直到它是完全功能在您的地方.
– 易於使用和維護。
Food Evaluator是一個非常直觀的系統。 它的界面是專門為人們開發的適度的計算機識字率,這就是為什麼你可以肯定,你會明白如何使用它從第一分鐘。 如果有任何困難,有一個廣泛的用户手冊在我們的網站上與詳細的解釋和大量的截圖相關的系統的每個部分。
– 使用各種通信渠道的可能性。
口味不同。 所以做餐館經理在達到他們的客户的方法. 我們給你自由選擇最方便的方式為您的確切情況。 您可以要求您的客户在餐廳內的平板電腦上回答幾個簡短的問題,或在系統中輸入他的電子郵件地址,調查將通過 Food Evaluator 自動根據您的設置。
– 豐富的統計數據,具有先進的過濾功能。
如果您不能以適當的方式總結這些結果,以得出正確的結論,那麼學習客户滿意度是沒有用的。 分析並非易事。 這就是為什麼我們收集了最受歡迎的分析功能,並簡化了它們的使用。 因此,現在您可以訪問實時結果,高級過濾,並在直觀和易於使用的界面內計算CSAT得分。
– 我們幫你一路走來
我們關心我們的每一個客户。 這就是為什麼我們不會離開你後,你已經支付了服務。 我們的調查專家根據您的情況和需求為您開發問卷,我們設置所有 Food Evaluator 系統,以確保您可以輕鬆地使用它,沒有任何麻煩。 我們可以擴展或改變任何系統功能,如果你需要它,因為我們不是經銷商,我們是它的創造者。 最後,我們關心我們的客户,這就是為什麼在任何情況下,我們將盡最大努力在最短的時間內幫助您。
我們的一個客户最近稱Food Evaluator”最明智的財務投資,最非凡的服務,有史以來收到的 ” 。 是的,我們不僅僅是説學習客户滿意度是多麼有用,我們實際上每天都在學習。 請透過電郵聯絡我們。
