Às vezes, pode ser difícil conseguir que os clientes respondam por e-mail ou sms. Às vezes, não é possível compartilhar essas informações sem ter um problema com os regulamentos internos da sua clínica. Portanto, nós da Clinic Evaluator facilitamos para nossos clientes obter o feedback que eles querem sem compartilhar quem está respondendo exatamente à pesquisa.
Quando dizemos “quem exatamente”, significa que não adicionamos os detalhes pessoais, como nome, e-mail, telefone etc., no sistema, mas você também pode deixá-los responder com as únicas informações de fundo conectadas, como sexo e ano de nascimento. Essas informações também podem ser ignoradas, se necessário. O mais importante no final é o resultado, certo?
Como funciona o “Responder no dispositivo”?
“Resposta no dispositivo” faz parte do formulário de recepção Clinic Evaluator e pode ser escolhido da mesma forma que um e-mail ou sms é escolhido. Antes de começar, certifique-se de que “Responder no dispositivo” está ativado dentro da área de Configurações dentro de Clinic Evaluator ou entre em contato com seu agente de suporte Examinare pessoal para começar.
Depois que a função estiver ativada, você pode adicionar as informações necessárias no formulário e pressionar “Responder no dispositivo”. Após este passo, você pode entregar o dispositivo ao cliente, que pode responder e, em seguida, devolvê-lo de volta para você.
Os votos serão registrados da mesma forma que todos os outros e você pode usar o campo “Practitioner” como normal dentro de Clinic Evaluator e ver a pontuação pessoal dos Practitioners.
Como começar a usar Clinic Evaluator?
Clinic Evaluator é um programa avançado com funções avançadas de pesquisa de satisfação do cliente que você pode usar em sua clínica. Com a ajuda de resultados fáceis de ler, você saberá onde seu serviço ao cliente, nível de qualidade etc. estão em sua clínica.
Para começar a usar Clinic Evaluator, entre em contato conosco ou peça um começo em nossa loja virtual. Certifique-se de obter o feedback que você desesperadamente precisa com Clinic Evaluator.
