รับข้อเสนอแนะเพิ่มขึ้นจากลูกค้าด้วย “Answer in device”

บางครั้งการให้ลูกค้าตอบคำถามทางอีเมลหรือข้อความโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องยาก หรือบางครั้งการให้ข้อมูลโดยไม่สร้างปัญหาให้กับข้อบังคับภายในคลินิกของคุณก็แทบเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น Clinic Evaluator ของเราจึงจะช่วยให้การรับข้อเสนอแนะที่ต้องการจากลูกค้าเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดเผยชื่อผู้ตอบ

“ชื่อผู้ตอบ” ในที่นี้หมายถึง เราจะไม่เพิ่มรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ฯลฯ ลงไปในระบบ แต่คุณสามารถอนุญาตให้พวกเขาตอบคำถามโดยให้ข้อมูลทั่วไปที่เกี่ยวข้อง เช่น เพศและปีเกิด  ผู้ตอบสามารถข้ามคำถามดังกล่าวได้หากต้องการ เพราะเราเข้าใจว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในลำดับสุดท้ายคือผลลัพธ์

“Answer in device” ทำงานอย่างไร

“Answer in device” เป็นส่วนหนึ่งของแบบฟอร์ม Clinic Evaluator Reception และสามารถเลือกใช้ได้ทั้งทางอีเมลและข้อความโทรศัพท์มือถือ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้งาน ตรวจสอบให้มั่นใจว่า “Answer in device” กำลังทำงานตามการตั้งค่าของ Clinic Evaluator หรือติดต่อตัวแทนให้ความช่วยเหลือรายบุคคลของ Examinare เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

หลังจากที่เปิดใช้งานฟังก์ชั่น คุณจะสามารถเพิ่มข้อมูลที่คุณต้องการลงไปในแบบฟอร์มและใช้งาน “Answer in Device” ได้ หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถให้ลูกค้าใช้เครื่องมือเพื่อส่งคำตอบกลับมาให้คุณ

ผลคะแนนจะได้รับการลงทะเบียนเหมือนข้อมูลทั่วไปและคุณจะสามารถใช้งานส่วนของ “แพทย์” ได้ตามปกติใน Clinic Evaluator และจะเห็นการให้คะแนนแก่แพทย์เป็นรายบุคคล

เริ่มต้นใช้งาน Clinic Evaluator อย่างไร

Clinic Evaluator เป็นโปรแกรมขั้นสูงพร้อมฟังก์ชั่นแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าขั้นสูงที่คุณสามารถใช้ได้ในคลินิกของคุณ ด้วยความช่วยเหลือในการอ่านผลลัพธ์อย่างง่าย คุณจะทราบเกี่ยวกับบริการลูกค้า ระดับคุณภาพของคุณ ฯลฯ ภายในคลินิกของคุณ

เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Clinic Evaluator กรุณาติดต่อเราหรือสั่งบริการเริ่มต้นใช้งานภายในร้านค้าบนเว็บไซต์ของเรา คุณจะได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าตามที่คุณต้องการจาก Clinic Evaluator อย่างแน่นอน