Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να πάρετε τους πελάτες να απαντήσουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου. Μερικές φορές δεν είναι δυνατόν να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες χωρίς να έχετε πρόβλημα με τους εσωτερικούς κανονισμούς της κλινικής σας. Ως εκ τούτου, εμείς στο Clinic Evaluator Έχουμε κάνει ευκολότερο για τους πελάτες μας να πάρουν τα σχόλια που θέλουν χωρίς να μοιράζονται ποιος ακριβώς απαντά στην έρευνα.
Όταν λέμε «ποιός ακριβώς» εννοούμε ότι δεν προσθέτουμε τα προσωπικά στοιχεία, όπως Όνομα, Τηλέφωνο κλπ στο σύστημα, αλλά μπορείτε να τους αφήσετε να απαντήσουν με τις μόνες συνδεδεμένες πληροφορίες ιστορικού, όπως το φύλο και το έτος γέννησης. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να παραλειφθούν, εάν χρειαστεί. Το πιο σημαντικό στο τέλος είναι το αποτέλεσμα, σωστά;
Πώς λειτουργεί η «Απάντηση στη συσκευή»;
“Απάντηση στη συσκευή” είναι μέρος της Clinic Evaluator Φόρμα Υποδοχής και μπορεί να επιλεγεί με τον ίδιο τρόπο που επιλέγεται ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή μήνυμα κειμένου. Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι η “Απάντηση στη συσκευή” είναι ενεργοποιημένη μέσα στην περιοχή Ρυθμίσεις μέσα Clinic Evaluator ή επικοινωνήστε με το προσωπικό σας Examinare Πράκτορας υποστήριξης για να ξεκινήσετε.
Αφού ενεργοποιηθεί η λειτουργία μπορείτε να προσθέσετε τις πληροφορίες που απαιτούνται στη φόρμα και πατήστε “Απάντηση στη συσκευή”. Μετά από αυτό το βήμα μπορείτε να παραδώσετε τη συσκευή στον πελάτη, ο οποίος μπορεί να απαντήσει και στη συνέχεια να την επιστρέψει πίσω σε εσάς.
Οι ψήφοι θα καταχωρηθούν με τον ίδιο τρόπο όπως όλες οι άλλες και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο “Εφαρμοστής” όπως συνήθως μέσα Clinic Evaluator και δείτε την προσωπική βαθμολογία των επαγγελματιών.
Πώς να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε Clinic Evaluator?
Clinic Evaluator είναι ένα προηγμένο πρόγραμμα με προηγμένες λειτουργίες έρευνας ικανοποίησης πελατών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην κλινική σας. Με τη βοήθεια των εύκολα αναγνώσιμων αποτελεσμάτων, θα γνωρίζετε πού βρίσκεται η Εξυπηρέτηση Πελατών, το Επίπεδο Ποιότητας κλπ. στην Κλινική σας.
Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε Clinic Evaluator, επικοινωνήστε μαζί μας ή παραγγείλετε ένα ξεκίνημα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σιγουρευτείτε ότι παίρνετε την ανατροφοδότηση που χρειάζεστε απεγνωσμένα με Clinic Evaluator.
