Desde o lançamento do produto Delivery Feedback Survey, fizemos inúmeras integrações para trabalhar com sistemas de Backoffice e CRM. Mesmo que a parte de integração seja uma parte muito pequena do lançamento, ainda pensamos que poderia ser mais fácil para as empresas que não têm o software interno capaz de ser integrado com outros softwares.
Excel e E-mail, um método muito fácil e poderoso.
Com a ajuda de 2 tecnologias existentes você pode enviar Excel arquivos com os detalhes de contato de seus clientes. O e-mail é um endereço de e-mail secreto especial que aceita apenas e-mails de um dos seus endereços de e-mail. O processo de importação pode ser feito de maneiras 2. Por padrão, a importação tem que ser aprovada com um link que é enviado como resposta por e-mail. Existe também a forma de fazer o processo de importação sem o link de aprovação, se desejar.
Importação de e-mail também funciona com SMS-detalles.
A importação de detalhes de contato é feita toda vez que uma nova lista foi enviada com sucesso. Existe uma forma de definir o método de entrega, os valores possíveis são:
- Apenas SMS
- SMS & E-mail ao mesmo tempo
- Apenas por e-mail
As configurações de lembrete podem ser ajustadas de acordo com suas necessidades.
Mesmo quando a Pesquisa de Feedback de Entrega é usada com a importação automatizada de E-mail, ela ainda envia lembretes de acordo com suas configurações de lembrete. Você pode escolher se deseja enviar o lembrete apenas por E-mail e/ou SMS.
Como começar com o questionário de feedback de entrega.
Para começar, entre em contato com nossa equipe de vendas e nós o ajudaremos a começar e garantir que você esteja recebendo o feedback necessário para expandir seu negócio.
