Seit der Einführung von Delivery Feedback Survey haben wir zahlreiche Integrationen mit Backoffice- und CRM-Systemen durchgeführt. Obwohl der Integrationsteil nur einen sehr kleinen Teil des Launches ausmacht, dachten wir uns, dass es für die Unternehmen, die keine eigene Software haben, die mit anderer Software integriert werden kann, einfacher gemacht werden könnte.
Excel und E-Mail, eine sehr einfache und leistungsstarke Methode.
Mit Hilfe von 2 Vorhandene Technologien, die Sie senden können Excel Dateien mit den Kontaktdaten Ihrer Kunden. Die E-Mail ist eine spezielle geheime E-Mail-Adresse, die nur E-Mails von einer Ihrer E-Mail-Adressen akzeptiert. Der Importvorgang kann in 2 Wege. Standardmäßig muss der Import mit einem Link genehmigt werden, der als Antwort per E-Mail versendet wird. Es gibt auch die Möglichkeit, den Importprozess ohne den Genehmigungslink durchzuführen, wenn Sie dies wünschen.
Der E-Mail-Import funktioniert auch mit SMS-Details.
Der Import der Kontaktdaten erfolgt jedes Mal, wenn eine neue Liste erfolgreich hochgeladen wurde. Es gibt eine Möglichkeit, die Liefermethode zu definieren, die möglichen Werte sind:
- Nur per SMS
- SMS & E-Mail gleichzeitig
- Nur per E-Mail
Erinnerungseinstellungen können nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden.
Selbst wenn die Delivery Feedback Survey mit dem automatischen E-Mail-Import verwendet wird, werden immer noch Erinnerungen gemäß Ihren Erinnerungseinstellungen gesendet. Sie können wählen, ob Sie die Erinnerung nur per E-Mail und/oder SMS versenden möchten.
So starten Sie mit der Umfrage zum Lieferfeedback.
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam und wir helfen Ihnen beim Einstieg und stellen sicher, dass Sie das Feedback erhalten, das Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auszubauen.
