Depuis le lancement du produit Delivery Feedback Survey, nous avons fait de nombreuses intégrations pour travailler avec les systèmes Backoffice et CRM. Même si la partie intégration est une très petite partie du lancement, nous avons toujours pensé que cela pourrait être facilité pour les entreprises qui n’ont pas le logiciel interne capable d’être intégré avec d’autres logiciels.
Excel et E-mail, une méthode très facile et puissante.
Avec l’aide de 2 Les technologies existantes que vous pouvez envoyer Excel Des fichiers avec les coordonnées de vos clients. L’e-mail est une adresse e-mail secrète spéciale qui accepte uniquement les e-mails de l’une de vos adresses e-mail. Le processus d’importation peut être effectué dans 2 Ways. Par défaut, l’importation doit être approuvée avec un lien qui est envoyé en réponse par e-mail. Il existe également la possibilité de faire le processus d’importation sans le lien d’approbation, si vous le souhaitez.
L’importation d’e-mail fonctionne également avec les détails SMS.
L’importation des coordonnées est effectuée chaque fois qu’une nouvelle liste a été téléchargée avec succès. Il existe un moyen de définir le mode de livraison, les valeurs possibles sont:
- SMS seulement
- SMS & E-mail en même temps
- E-mail seulement
Les paramètres de rappel peuvent être ajustés en fonction de vos besoins.
Même lorsque le sondage de retour de livraison est utilisé avec l’importation automatique de courrier électronique, il envoie toujours des rappels en fonction de vos paramètres de rappel. Vous pouvez choisir si vous souhaitez envoyer le rappel uniquement par e-mail et/ou SMS.
Comment commencer avec le sondage de retour sur la livraison.
Pour commencer, contactez notre équipe de vente et nous vous aiderons à démarrer et à vous assurer que vous obtenez les commentaires dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
