Od uvedení produktu Delivery Feedback Survey jsme provedli řadu integrací pro práci s backoffice a CRM systémy. I když integrační část představuje velmi malou část spuštění, stále jsme si mysleli, že by to mohlo být usnadněno pro společnosti, které nemají vlastní software, který by byl schopen integrovat s jiným softwarem.
Excel a E-mail, velmi snadná a mocná metoda.
Pomocí 2 stávajících technologií můžete odesílat Excel soubory s kontaktními údaji vašich zákazníků. E-mail je speciální tajná e-mailová adresa, která přijímá pouze e-maily z jedné z vašich e-mailových adres. Import může být proveden 2 způsoby. Ve výchozím nastavení musí být import schválen odkazem, který je odeslán jako odpověď e-mailem. Pokud si to přejete, je zde také možnost provést import bez schvalovacího odkazu.
Import e-mailů také pracuje s SMS detaily.
Import kontaktních údajů se provádí pokaždé, když byl úspěšně nahrán nový seznam. Existuje způsob, jak definovat způsob doručení, možné hodnoty jsou:
- Pouze SMS
- SMS & E-mail ve stejnou dobu
- Pouze e-mail
Nastavení připomenutí lze upravit podle vašich potřeb.
I když je Delivery Feedback Survey použit s automatickým importem e-mailů, stále posílá připomínky podle vašeho nastavení připomínek. Můžete si zvolit, zda chcete odeslat připomínku pouze prostřednictvím e-mailu a / nebo SMS.
Jak začít s průzkumem zpětné vazby o doručení.
Chcete-li začít, kontaktujte náš prodejní tým a my vám pomůžeme začít a zajistíme, že získáte zpětnou vazbu, kterou potřebujete k růstu vašeho podnikání.
