Siden lanceringen af Delivery Feedback Survey har vi lavet mange integrationer til at arbejde med Backoffice og CRM systemer. Selvom integrationsdelen er en meget lille del af lanceringen, så tænkte vi stadig, at det kunne gøres lettere for de virksomheder, der ikke har den interne software, der kan integreres med anden software.
Excel og E-mail, en meget nem og kraftfuld metode.
Med hjælp fra 2 eksisterende teknologier, du kan sende Excel filer med kontaktoplysninger på dine kunder. E-mailen er en særlig hemmelig e-mailadresse, der kun accepterer e-mails fra en af dine e-mailadresser. Importprocessen kan udføres i 2 måder. Som standard skal importen godkendes med et link, der sendes som svar via e-mail. Der er også mulighed for at lave importprocessen uden godkendelseslinket, hvis du ønsker det.
E-mail import arbejder også med SMS-detaljer.
Importen af kontaktdata foretages hver gang en ny liste er blevet uploadet med succes. Der er en måde at definere leveringsmetoden på, de mulige værdier er:
- Kun SMS
- SMS & E-mail på samme tid
- Kun e-mail
Påmindelsesindstillinger kan justeres efter dine behov.
Selv når Delivery Feedback Survey bruges med den automatiske E-mail import, sender den stadig påmindelser i henhold til dine påmindelsesindstillinger. Du kan vælge, om du kun vil sende påmindelsen via e-mail og/eller SMS.
Sådan kommer du i gang med spørgeundersøgelsen om leveringsfeedback.
Kontakt vores salgsteam for at komme i gang, så hjælper vi dig med at komme i gang og sikre, at du får den feedback, du har brug for til at få din virksomhed til at vokse.
