小企业反馈调查工具

使用Examinare创建客户反馈调查,邀请受访者和审查结果。 从重点调查开始,并为您的业务选择帐户计划。

选择一个决定

小企业很少需要一个长的问卷,以找到它的下一个改进. 您可能希望了解客户返回的原因、他们对交付的体验,或者是什么让最近的购买变得困难。 选择一个决定,并询问人们谁经历了它。

Examinare将调查创建、邀请和报告整合到一个商业调查平台中。 使用 Examinare 问卷工具 如果您的业务需要可重复的工作流程,请探索专用评估模块。

创建一个简短的调查并进行测试

首先提供总体评分、关于您想要改进的体验部分的一个问题以及可选评论。 使用 问题类型 客户可以理解,而不需要额外的说明。

预览调查,在手机上测试链接,并在联系更大的群体之前发送小型测试邀请。 使用 调查创建指南 问题和答案 分配指南 选择公共链接和私人邀请。

检查帐户和模块成本

审查 当前Examinare账户计划 购买之前. 帐户产品页面描述了可用的调查和管理用户限制,结账显示了计费条款。 价格来自商店,而不是固定的数额在本指南。

当您订购评估员服务时,需要支付单独的模块订阅和设置费用。 打开相关的服务页面,使用其价格计算器,并选择Examinare帐户连接。 本指南并不假设帐户价格包含所有模块。

在简单的每周例程中使用反馈

  1. 审查答复数量和评分分布。
  2. 阅读有关您要求客户评价的体验的评论。
  3. 选择一个变化,并给某人负责。
  4. 变更后再问同样的问题,并比较类似的群体。

2002年1月1日至2003年12月31日 报告备选办法 帮助您与团队共享图表和导出。 2002年1月1日至2003年12月31日 客户满意指南 提供示例问题,并解释如何计算基于百分比的分数。

记录下一个操作

在审查第一轮反馈后使用此记录。 填写答卷人实际说过的话,而不是低分的假设原因。

外地 写什么
决定 您可以更改服务的一部分
证据 答复数量、评级模式和相关评论
行动 变更及其负责人
下次检查 什么时候再问同样的问题

有关订单跟踪工作流程,请参阅 电商指南1998年1月1日至1999年12月31日期间收到的来文 对于所有软件模块,请使用 软件概述.

小型企业调查问题

我是否需要专用模块来创建调查?

Examinare 问卷工具 提供一般调查创建和报告。 专用模块为特定服务添加自己的工作流程。 在选择之前,请查看产品页面和帐户计划。

小型企业可以使用私人收件人列表吗?

是的 Examinare支持私人调查邀请和收件人管理。 发送之前,请查看邀请设置和收件人指南。

我在哪里可以看到价格?

调查工具 页面显示来自 WooCommerce 的帐户计划。 每个服务页面都有其模块和设置费用的计算器。 结账显示最终总额和适用税费。

我如何获得帮助?

使用帮助页面或通过电子邮件联系Examinare。

开始您的第一个调查

探索Examinare的问题类型、分发选项、报告和账户计划。

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