כלי סקר עבור משוב עסקי קטן

עסקים קטנים לעיתים רחוקות זקוקים לשאלון ארוך כדי למצוא את השיפור הבא שלהם. אולי תרצו לדעת למה הלקוחות חוזרים, איך הם חוו את המשלוח או מה הפך את הרכישה האחרונה לקשה. בחר החלטה אחת ושאל את האנשים שחוו אותה.

Examinare מביא יצירת סקר, הזמנות ודיווחים לפלטפורמה אחת של סקר עסקי. שימוש כלי הסקרים של Examinare עבור פרויקט משוב ממוקד, אז לחקור מודול מבחן מיוחד אם העסק שלך צריך זרם עבודה חוזר.

התחל עם ציון כולל, שאלה אחת על החלק של החוויה שאתה רוצה לשפר, והערה אפשרית. שימוש סוגי שאלות שלקוחות יכולים להבין ללא הוראות נוספות.

ראה תצוגה מקדימה של הסקר, בדוק את הקישור על טלפון ושלח הזמנה קטנה לפני שתקשר לקבוצה גדולה יותר. השתמש ב מדריך יצירת סקר כאשר אתה מארגן את השאלות ואת מדריך הפצה לבחור בין קישורים ציבוריים והזמנות פרטיות.

ראו את זה. תכניות החשבון הנוכחיות של Examinare לפני רכישה. דף המוצר של החשבון מתאר את הסקר הקיים ומגבלות המשתמשים המנהליים, והתשלום מראה את תנאי החשבונאות. המחירים מגיעים מהחנות במקום מסכום קבוע במדריך זה.

תשלום נפרדים עבור מנוי מודולים והתקנה חלים כאשר אתם מזמינים שירות מבחן. פתחו את דף השירות הרלוונטי כדי להשתמש במחשבון המחיר שלו ובחרו את חשבון Examinare כדי להתחבר. המדריך הזה לא מניח שכל מודול כולל במחיר החשבון.

1. בדוק את מספר התגובות ואת התפלגות הדירוג.
2. קרא את התגובות על החוויה שביקשת מהלקוחות להעריך.
3. בחר שינוי אחד ותני למישהו אחריות על זה.
4. שאלו את אותה השאלה שוב לאחר השינוי והשווו בין קבוצות דומות.

ה… אפשרויות דיווחים לעזור לך לשתף טבלאות וייצוא עם הצוות שלך. מדריך שביעות רצון הלקוח מספקת דוגמאות לשאלות ומסבירה כיצד לחשב ציון מבוסס אחוז.

השתמש ברשומה זו לאחר שעברת על הסיבוב הראשון של משוב. מלא אותה עם מה שהמשתתפים באמת אמרו, במקום סיבה נטענת לציון נמוך.

לפרטים נוספים על תהליך הוצאת רישיון נהיגה, ראו: המדריך לסחר אלקטרוניעבור כל מודולי התוכנה, השתמש סקירה של התוכנה.