Đôi khi có thể khó để khách hàng trả lời bằng email hoặc sms. Đôi khi không thể chia sẻ thông tin này mà không gặp vấn đề với các quy định nội bộ của phòng khám của bạn. Do đó, chúng tôi tại Clinic Evaluator đã làm cho nó dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi để nhận được phản hồi họ muốn mà không chia sẻ ai chính xác đang trả lời cuộc khảo sát.
Khi chúng tôi nói “ai chính xác” nghĩa là chúng tôi không thêm các chi tiết cá nhân, như tên, email, điện thoại vv trong hệ thống, nhưng bạn cũng có thể để họ trả lời với thông tin nền duy nhất kết nối, như giới tính và năm sinh. Thông tin này cũng có thể được bỏ qua, nếu cần thiết. Điều quan trọng nhất cuối cùng là kết quả, đúng không?
“Trả lời trong thiết bị” hoạt động như thế nào?
“Trả lời trong thiết bị” là một phần của Clinic Evaluator Reception Form và có thể được chọn theo cách tương tự như một E-mail hoặc sms được chọn. Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn rằng “Trả lời trên thiết bị” được kích hoạt trong khu vực Cài đặt bên trong Clinic Evaluator hoặc liên hệ với Examinare Support Agent của bạn để bắt đầu.
Sau khi chức năng được kích hoạt, bạn có thể thêm thông tin cần thiết vào biểu mẫu và nhấn “Trả lời trong thiết bị”. Sau bước này, bạn có thể chuyển thiết bị cho khách hàng, người có thể trả lời và sau đó trả lại nó cho bạn.
Các phiếu bầu sẽ được đăng ký theo cách tương tự như tất cả các phiếu khác và bạn có thể sử dụng trường “Practitioner” như bình thường bên trong Clinic Evaluator và xem điểm số cá nhân của Practitioners.
Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Clinic Evaluator?
Clinic Evaluator là một chương trình tiên tiến với các chức năng khảo sát hài lòng khách hàng tiên tiến mà bạn có thể sử dụng trong phòng khám của bạn. Với sự giúp đỡ của kết quả dễ đọc, bạn sẽ biết dịch vụ khách hàng, mức độ chất lượng, v.v. của bạn ở đâu trong phòng khám của bạn.
Để bắt đầu sử dụng Clinic Evaluator, liên hệ với chúng tôi hoặc đặt hàng một lần đầu tiên trong Web-shop của chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn có được phản hồi bạn cần với Clinic Evaluator.
