Bazen müşterilerin e-posta veya SMS ile cevap vermelerini sağlamak zor olabilir. Bazen bu bilgiyi paylaşmak klinikinizin iç yönetmelikleri ile bir sorun yaşamadan mümkün değildir. Bu yüzden Clinic Evaluator’de müşterilerimiz için ankete tam olarak kimin cevap verdiğini paylaşmadan istedikleri geri bildirimi almak daha kolay hale getirdik.
“Kesinlikle kim” dediğimizde, sistemde Adı, E-posta, Telefon vb. gibi kişisel bilgileri eklemediğimizi, ancak cinsiyet ve doğum yılı gibi tek bağlantılı arka plan bilgisiyle cevap vermelerine izin verdiğinizi anlamış oluruz. Bu bilgi, gerektiğinde atlatılabilir. Sonunda en önemli şey sonuçtur, değil mi?
“Ayarı cevap” nasıl çalışıyor?
“Aygıtta cevap” Clinic Evaluator Alıcı Form’un bir parçasıdır ve bir E-posta veya sms seçildiği gibi aynı şekilde seçilebilir. Başlamadan önce, Clinic Evaluator içindeki Seçenekler alanının içinde “Aygıtta cevap ver”‘in etkinleştirildiğinden emin olun veya başlamak için kişisel Examinare Destek Ajanınızla iletişime geçin.
Fonksiyon etkinleştirildikten sonra, formda gerekli olan bilgiyi ekleyip “Aygıtta Cevap Ver” i basabilirsiniz. Bu adımdan sonra cihazı müşteriye teslim edebilirsiniz, ki cevap verebilir ve sonra onu size geri gönderebilir.
Oyların diğerleri gibi aynı şekilde kaydedilmesi ve Clinic Evaluator içinde normal olarak “Practitioner” alanını kullanarak Practitioner’ların kişisel puanlarını görmek için “Practitioner” alanını kullanabilirsiniz.
Clinic Evaluator’yi nasıl kullanacağım?
Clinic Evaluator, klinikinizde kullanabileceğiniz gelişmiş Müşteri Memnuniyeti Anket Fonksiyonları ile gelişmiş bir programdır. Okumak kolay sonuçların yardımıyla, Klinikinizde Müşteri Hizmetleri, Kalite Sınıfı vb.’nin nerede olduğunu bileceksiniz.
Clinic Evaluator kullanmaya başlamak için, bizimle iletişime geçin veya web mağazamızda bir başlangıç sipariş edin. Clinic Evaluator ile umutsuzca ihtiyacınız olan geri bildirimi aldığınızdan emin olun.
