Isang Tool sa survey ng Examinare para sa maliit na negosyo feedback
Gamitin ang Examinare upang lumikha ng mga survey ng feedback ng customer, mag-imbita ng mga respondente at suriin ang mga resulta. Magsimula sa isang nakatuon na survey at pumili ng isang plano ng account para sa iyong negosyo.
Pumili ng isang desisyon
Ang isang maliit na negosyo ay bihirang nangangailangan ng mahabang tanong-sagot upang mahanap ang susunod na pagpapabuti nito. Maaaring gusto mong malaman kung bakit bumalik ang mga customer, kung paano nila naranasan ang isang paghahatid o kung ano ang naging mahirap sa isang kamakailang pagbili. Pumili ng isang desisyon at tanungin ang mga tao na naranasan ito.
Ang Examinare ay nagdadala ng paglikha ng survey, mga imbitasyon at pag-uulat sa isang platform ng survey ng negosyo. Tool sa survey ng Examinare para sa isang nakatuon feedback proyekto, pagkatapos ay galugarin ang isang dedikadong tagasuri module kung ang iyong negosyo ay nangangailangan ng isang paulit-ulit na workflow.
Lumikha ng isang maikling survey at subukan ito
Magsimula sa isang pangkalahatang rating, isang tanong tungkol sa bahagi ng karanasan na gusto mong mapabuti, at isang opsyonal na komento. Gamitin mga uri ng katanungan na ang mga customer ay maaaring maunawaan nang walang karagdagang mga tagubilin.
I-preview ang survey, subukan ang link sa isang telepono at magpadala ng isang maliit na pagsubok na imbitasyon bago makipag-ugnay sa isang mas malaking grupo. gabay sa paglikha ng survey kapag nagse-set up ang mga katanungan at ang distribusyon gabay pumili sa pagitan ng mga pampublikong link at pribadong mga imbitasyon.
Tingnan ang mga gastos ng account at module
Tingnan ang kasalukuyang Account sa Examinare plano bago bumili. Ang pahina ng produkto ng account ay naglalarawan ng mga magagamit na survey at administratibong mga limitasyon ng user, at checkout ay nagpapakita ng mga tuntunin ng billing. Prices dumating mula sa tindahan sa halip na isang nakapirming halaga sa gabay na ito.
Ang isang hiwalay na module subscription at setup fee ay nalalapat kapag nag-order ka ng isang serbisyo ng tagasuri. Buksan ang kaugnay na pahina ng serbisyo upang gamitin ang kalkulador ng presyo nito at piliin ang Account sa Examinare upang kumonekta. Ang gabay na ito ay hindi isinasaalang-alang ang bawat module ay kasama sa presyo ng account.
Gamitin ang feedback sa isang simpleng lingguhang routine
- Suriin ang bilang ng mga sagot at ang pamamahagi ng mga rating.
- Basahin ang mga komento tungkol sa karanasan na hiniling mong suriin ng mga customer.
- Pumili ng isang pagbabago at bigyan ang isang tao ng responsibilidad para dito.
- Magtanong ng parehong tanong muli pagkatapos ng pagbabago at ihambing ang mga katulad na grupo.
Ang mga pagpipilian sa pag-uulat makatulong sa iyo na ibahagi ang mga tsart at mga export sa iyong koponan. Ang customer kasiyahan gabay nagbibigay ng mga halimbawa ng mga katanungan at nagpapaliwanag kung paano makalkula ang isang porsyento-based score.
I-record ang susunod na aksyon
Gamitin ang record na ito pagkatapos suriin ang unang round ng feedback. Punan ito sa kung ano ang mga respondents talagang sinabi sa halip na isang pinaniniwalaang dahilan para sa isang mababang marka.
| Patlang | Ano ang magsusulat |
|---|---|
| Pagbabago | Ang isang bahagi ng serbisyo na maaari mong baguhin |
| Evidensya | Bilang ng tugon, pattern ng rating at mga kaugnay na mga komento |
| Pagkilos | Ang pagbabago at ang taong responsable para sa mga ito |
| Susunod na check | Kapag hilingin ang parehong tanong muli |
Para sa isang order-follow-up workflow, tingnan ang ang ecommerce gabay. Para sa lahat ng software module, gamitin ang ang software pangkalahatang-ideya.
Mga katanungan sa survey ng maliliit na negosyo
Kailangan ko ba ng isang dedikadong module upang lumikha ng isang survey?
Ang Tool sa survey ng Examinare ay nagbibigay ng pangkalahatang paglikha ng survey at pag-uulat. Ang isang dedikadong module ay nagdaragdag ng sarili nitong workflow para sa isang partikular na serbisyo. Tingnan ang mga pahina ng produkto at ang plano ng account bago pumili.
Maaari bang gamitin ng isang maliit na negosyo ang isang pribadong listahan ng tatanggap?
Oo. Sinusuportahan ng Examinare ang mga pribadong imbitasyon sa survey at pamamahala ng tatanggap. Tingnan ang mga setting ng imbitasyon at ang gabay sa tatanggap bago magpadala.
Saan ko makikita ang presyo?
Ang pahina ng Tool sa survey ng Examinare ay nagpapakita ng mga plano ng account mula sa WooCommerce. Ang bawat pahina ng serbisyo ay may isang kalkulador para sa kanyang module at bayad sa setup. Checkout ay nagpapakita ng huling kabuuang at naaangkop na buwis.
Paano ako makakakuha ng tulong?
Gamitin ang mga pahina ng tulong o makipag-ugnayan sa Examinare sa pamamagitan ng email.
Simulan ang iyong unang survey
Galugarin ang mga uri ng tanong, mga pagpipilian sa pamamahagi, pag-uulat at mga plano sa account na magagamit sa Examinare.
