Czasami trudno jest skłonić klientów do odpowiedzi przez e-mail lub sms. Czasami nie jest możliwe udostępnienie tych informacji bez problemu z wewnętrznymi przepisami Twojej kliniki. Dlatego też w Clinic Evaluator ułatwiliśmy naszym klientom uzyskanie informacji zwrotnej, której chcą, bez ujawniania, kto dokładnie odpowiada na ankietę.
Kiedy mówimy „kto dokładnie”, oznacza to, że nie dodajemy danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, telefon itp. w systemie, ale możesz również pozwolić im odpowiedzieć tylko z połączonymi informacjami o tle, takimi jak płeć i rok urodzenia. Informacje te można również pominąć, jeśli jest to konieczne. Najważniejszy w końcu jest wynik, prawda?
Jak działa funkcja „Odpowiedz w urządzeniu”?
„Odpowiedź w urządzeniu” jest częścią Clinic Evaluator Formularza Odbioru i może być wybrana w taki sam sposób jak wiadomość e-mail lub sms. Zanim zaczniesz, upewnij się, że „Odpowiedź w urządzeniu” jest aktywowana w obszarze Ustawienia w Clinic Evaluator lub skontaktuj się z osobistym agentem pomocy technicznej Examinare, aby rozpocząć.
Po włączeniu funkcji możesz dodać informacje, które są wymagane w formularzu i nacisnąć „Odpowiedz w urządzeniu”. Po tym kroku możesz przekazać urządzenie klientowi, który może odpowiedzieć, a następnie zwrócić je z powrotem do Ciebie.
Głosy będą rejestrowane w taki sam sposób jak wszystkie inne i możesz użyć pola „Practitioner” jak zwykle wewnątrz Clinic Evaluator i zobaczyć osobiste punkty Practitionerów.
Jak zacząć używać Clinic Evaluator?
Clinic Evaluator to zaawansowany program z zaawansowanymi funkcjami badania satysfakcji klienta, które można wykorzystać w swojej klinice. Dzięki łatwym do odczytania wynikom, będziesz wiedział, gdzie znajduje się Twoja obsługa klienta, poziom jakości itp. w Twojej klinice.
Aby rozpocząć korzystanie z Clinic Evaluator, skontaktuj się z nami lub zamów start w naszym sklepie internetowym. Upewnij się, że otrzymasz informację zwrotną, której rozpaczliwie potrzebujesz z Clinic Evaluator.
