Integratie van Shopify-klantenfeedbackenquête
Plan klanttevredenheidsonderzoeken na Shopify-bestellingen en koppel uw winkel aan de feedbackworkflow van Examinare.
Klanttevredenheidsonderzoeken na een bestelling
Workflows voor e-commerce-enquêtes verkennen of Bekijk alle Examinare integraties.
Uw Shopify-enquêteintegratie voorbereiden
- Bevestig de app of connector die Examinare momenteel ondersteunt voor uw Shopify winkel.
- Bekijk de klant en de ordertoegang die door die verbinding wordt aangevraagd.
- Gebruik de ondersteunde autorisatiestroom, selecteer de enquête en kom overeen over de afhandelingsgebeurtenis en de uitnodigingstiming.
- Test een voltooide bestelling voordat u klantuitnodigingen inschakelt.
De oude Private Apps-instelling van Shopify is verouderd. Nieuwe aangepaste apps gebruiken de Shopify Dev Dashboard-workflowMaak geen app totdat de ondersteunde verbinding en machtigingen zijn bevestigd met Examinare. Deze pagina impliceert geen app-store listing of een één-klik plugin installatie.
Kies de vragen voor de bestelervaring
Gebruik Voorbeelden van de klanttevredenheidvraag Gebruikers kunnen feedback over de checkout, producten en leveringen afzonderlijk geven. De e-commerce gids Dit document bevat de testcontrolelijst voor gedeelde uitnodigingen.
Vragen voor Shopify-enquêteintegratie
Hoe verhoudt dit zich tot een Shopify-enquêteplugin?
De verbindingsvereisten van Examinare moeten worden bevestigd voor uw winkel; deze pagina adverteert niet voor een niet-geverifieerde Shopify App Store-vermelding, maar voor een niet-geverifieerde Shopify App Store-vermelding.
Welke winkelinformatie heeft de integratie nodig?
Voor het opvolgen van bestellingen zijn de relevante bestelgegevens en contactgegevens van de klant nodig. Bevestig de exacte machtigingen tijdens de configuratie en verleen alleen de toegang die de connector nodig heeft.
Hoe controleer ik of enquête-uitnodigingen werken?
Maak een testenquête en gebruik een testbestelling die voldoet aan de gekozen regel voor bestelstatus Bevestig de uitnodigingstiming, de enquêtelink en de reactie die in Examinare wordt weergegeven voordat u de workflow met klanten gebruikt.
