Noen ganger kan det være vanskelig å få kundene til å svare på e-post eller sms. Noen ganger er det ikke mulig å dele denne informasjonen uten å få et problem med de interne reglene i klinikken din. Derfor har vi i Clinic Evaluator gjort det enklere for våre kunder å få tilbakemeldingen de ønsker uten å dele hvem som svarer på spørreundersøkelsen.
Når vi sier «hvem akkurat» betyr det at vi ikke legger inn personopplysninger, som navn, e-post, telefon osv. i systemet, men du kan også la dem svare med bare tilknyttet bakgrunnsinformasjon, som kjønn og fødselsår. Denne informasjonen kan også hoppes over, hvis nødvendig. Det viktigste til slutt er resultatet, ikke sant?
Hvordan fungerer «Svar på enheten»?
«Svar i enhet» er en del av Clinic Evaluator Reception Form og kan velges på samme måte som en e-post eller sms er valgt. Før du begynner, sørg for at «Svar i enhet» er aktivert i Innstillinger-området i Clinic Evaluator eller kontakt din personlige Examinare Support Agent for å komme i gang.
Etter at funksjonen er aktivert kan du legge til informasjonen som kreves i skjemaet og trykke «Svar i enhet». Etter dette trinnet kan du overlevere enheten til kunden, som kan svare og deretter returnere den tilbake til deg.
Stemmene vil bli registrert på samme måte som alle andre, og du kan bruke «Practitioner» feltet som normalt inne Clinic Evaluator og se den personlige scoringen av utøverne.
Hvordan begynner jeg å bruke Clinic Evaluator?
Clinic Evaluator er et avansert program med avanserte kundetilfredshet Survey Funksjoner som du kan bruke i klinikken. Med hjelp av lett å lese resultater, vil du vite hvor kundeservice, nivå av kvalitet osv er i klinikken.
For å begynne å bruke Clinic Evaluator, kontakt oss eller bestill en start i vår nettbutikk. Sørg for at du får tilbakemeldingen du desperat trenger med Clinic Evaluator.
