小規模企業のフィードバックのための調査ツール

Examinare を使って顧客フィードバック調査を作成し、応答者を招待し、結果をレビューします。焦点調査から始め、あなたのビジネスのためのアカウントプランを選択します。

1つの決定を選択

小規模な企業は次の改善を見つけるために長いアンケートを必要とすることはほとんどありません。 なぜ顧客が戻ってくるのか、配送の経験はどうか、最近の購入を困難にしたものは何かを知りたいかもしれません。一つの決定を選び、それを経験した人に尋ねてください。

Examinareは、調査の作成、招待、および報告を一つのビジネス調査プラットフォームにまとめています。 Examinare アンケートツール フィードバックプロジェクトのために 専用の評価モジュールを探してください あなたのビジネスが 繰り返し可能なワークフローを必要とするなら

短いアンケートを作成してテストします

全体的な評価、経験の改善したい部分に関する質問、およびオプションのコメントから始めます。 質問の種類 顧客が理解できるようなものを作りたいのです

調査のプレビューを行い、電話でリンクをテストし、より大きなグループに連絡する前に小さなテスト招待を送信します。 アンケート作成ガイド 質問を設定するときに 配布ガイド 公開リンクとプライベート招待の どちらかを選ぶことができます

アカウントとモジュールコストをチェック

検証 現行のExaminareの口座プランは アカウント製品ページでは、利用可能な調査と管理ユーザの制限を説明し、チェックアウトでは、請求条件を表示します。このガイドでは、価格は固定金額ではなく、ストアからのものです。

評価者サービスを注文するときは、別のモジュールのサブスクリプションと設定料が適用されます。関連するサービスページを開き、価格計算機を使用して、接続する Examinare アカウントを選択してください。このガイドは、すべてのモジュールがアカウント価格に含まれているとは仮定しません。

単純な週間ルーチンでフィードバックを使う

  1. 応答数と評価の分布を見直す
  2. 顧客に評価を求めた経験に関するコメントを読んでください。
  3. 1つの変更を選んで 誰かに責任を与えて
  4. 変更後に同じ質問を再度行い,類似のグループを比較した。

ザ・ 報告のオプション チームとチャートを共有し エクスポートすることができます 顧客満足ガイド 問題の例を示し 得点の計算方法を説明しています

次の動作を記録

フィードバックの最初のラウンドを見直した後にこの記録を使用します。低得点の推定理由ではなく、実際に答えたことを記入してください。

フィールド 何を書くか
決定 サービスの一つの部分を 変えられる
証拠 応答数、評価パターン、関連コメント
アクション 変更とその責任者
次のチェック いつ同じ質問をするか

オーダーフォローアップワークフローについては、 電子商取引ガイドすべてのソフトウェアモジュールに対して、 ソフトウェアの概要.

中小企業調査質問

調査を作成するには専用のモジュールが必要ですか?

Examinare アンケートツール は一般的な調査の作成と報告を提供します。専用モジュールは特定のサービスに対して独自のワークフローを追加します。選択する前に製品ページとアカウントプランを確認してください。

小さな会社は私的な受信者リストを使えるのか?

Examinare は個人的な調査招待と受信者管理をサポートします。送信する前に招待設定と受信者ガイドを確認してください。

価格はどこで見られますか。

調査ツールページは WooCommerce からのアカウントプランを表示します。各サービスページには、そのモジュールと設定料金の計算機があります。チェックアウトは最終総額と適用税を表示します。

どうすれば助けられる?

ヘルプページを使用したり、メールでExaminareに連絡したりしてください。

最初の調査を開始

Examinareで利用可能な質問タイプ、配布オプション、レポート、およびアカウントプランを探索します。

このサイトは wpml.org に開発サイトとして登録されています。 プロダクションサイトの鍵を remove this banner に切り替えます。