Někdy může být obtížné získat zákazníky, aby odpověděli e-mailem nebo SMS. Někdy není možné tyto informace sdílet bez toho, abyste se dostali do problémů s vnitřními předpisy vaší kliniky. Proto jsme v Clinic Evaluator usnadnili našim zákazníkům získat zpětnou vazbu, kterou chtějí, aniž by sdíleli, kdo přesně odpovídá na průzkum.
Když říkáme „kdo přesně“, znamená to, že do systému nepřidáváme osobní údaje, jako je jméno, e-mail, telefon apod., ale můžete je nechat odpovědět pouze s připojenými informacemi o pozadí, jako je pohlaví a rok narození. Tyto informace lze také přeskočit, pokud je to nutné. Nakonec je nejdůležitější výsledek, že?
Jak funguje „Odpověď v zařízení“?
„Odpověď v zařízení“ je součástí Clinic Evaluator Formuláře příjmu a lze ji zvolit stejným způsobem jako E-mail nebo sms. Než začnete, ujistěte se, že je aktivována možnost „Odpovědět v zařízení“ v oblasti Nastavení v Clinic Evaluator nebo kontaktujte svého osobního Examinare agenta podpory, abyste mohli začít.
Po zapnutí funkce můžete do formuláře přidat požadované informace a stisknout tlačítko „Odpovědět v zařízení“. Po tomto kroku můžete zařízení předat zákazníkovi, který může odpovědět a poté jej vrátit zpět k vám.
Hlasy budou zaznamenány stejným způsobem jako všechny ostatní a můžete použít pole „Practitioner“ jako obvykle uvnitř Clinic Evaluator a vidět osobní skóre Practitionerů.
Jak začít používat Clinic Evaluator?
Clinic Evaluator je pokročilý program s pokročilými funkcemi průzkumu spokojenosti zákazníků, které můžete použít ve vaší klinice. S pomocí snadno čitelných výsledků budete vědět, kde je váš zákaznický servis, úroveň kvality atd. ve vaší klinice.
Chcete-li začít používat Clinic Evaluator, kontaktujte nás nebo si objednejte start v našem Web-shopu. Ujistěte se, že získáte zpětnou vazbu, kterou zoufale potřebujete s Clinic Evaluator.
