Skapa eller redigera en enkät

Välj Enkäter i menyn och sedan Skapa ny enkät i sidomenyn. Se avsnittet om frågetyper nedan.

För att lägga till en fråga i en befintlig enkät, välj Enkäter och sedan Redigera på den aktuella enkäten.

Ange enkätens namn. Namnet visas inte för deltagarna. Välj sedan frågetyp enligt instruktionerna nedan.

Den här frågetypen visar flera alternativ, men deltagaren kan bara välja ett. Skriv alternativen i fältet Alternativ, ett per rad.

Om deltagaren ska kunna skriva en text vid till exempel alternativet Annat, välj det alternativet i fältet Fritext.

Använd frågetypen när deltagaren ska kunna välja fler än ett alternativ. Som standard kan frågan lämnas obesvarad.

Markera fritextfältet i dialogrutans nedre del om du vill kombinera alternativen med ett fritextsvar.

För att kräva ett svar, öppna Avancerade inställningar i redigeringsmenyn och aktivera alternativet som förhindrar tomma svar på obligatoriska frågor.

Den här frågetypen låter deltagaren skriva ett svar med egna ord.

Läs informationstexten i det här avsnittet.

Osgoodskalan används för frågor om värderingar och uppfattningar, till exempel hur deltagaren upplever ett varumärke. Ange minst två rader i fälten för minus och plus. Välj sedan en skala med 3 till 7 steg enligt inställningarna i manualen.

För frågor om till exempel kundservice kan du använda en graderingsskala. Använd Osgoodskalan när deltagarna förstår hur sådana frågor ska besvaras.

En graderingsskala låter dig ställa frågor som ”Vad tycker du om våra …” och låta deltagaren betygsätta olika avdelningar. Frågetypen kan också användas för andra bedömningar.

Välj först antal skalsteg mellan ändpunkterna. Skriv sedan minst två alternativ i fältet Alternativ, ett per rad.

Instruktioner är ingen fråga. De visar ett textblock med information för deltagarna. Använd dem till exempel för att förklara ett mer komplicerat avsnitt innan deltagaren fortsätter.

Skapa flera fritextfält och välj om varje fält ska vara obligatoriskt eller valfritt.