Criar / Editar Pesquisas

PARAR CRIAR UMA NOVA PESQUISA, SIGA OS PASSOS ABAIXO:

Comece por clicar em “Pesquisas” no menu, clique em “Criar uma nova Pesquisa” no menu lateral. (Veja a secção criar abaixo)

Se você quiser adicionar uma nova pergunta numa pesquisa existente, então navegue até “Pesquisas”->”Editar” na Pesquisa que você pretende editar.

Preencha o nome da sua Pesquisa, o nome não está visível para os seus entrevistados, e depois escolha o seu método de Resposta de acordo com as instruções abaixo:

QUESTÕES DE ESCOLHA MÚLTIPLA (1 RESPOSTA POSSÍVEL)

“Questões de escolha múltipla (1 resposta possível)” irá dar aos seus destinatários um conjunto de respostas múltiplas onde eles apenas podem escolher uma resposta. Introduza as suas escolhas no campo “Opções (1 por linha) ”.

Se você quer que os seus entrevistados sejam capazes de inserir texto quando usam, por exemplo, a opção “Outro” então você pode ativar 1 opção como texto livre, escolhendo a opção na caixa abaixo do nome “Texto livre”.

QUESTÕES DE ESCOLHA MÚLTIPLA (NENHUMA OU VÁRIAS RESPOSTAS POSSÍVEIS)

Se você quer que os seus entrevistados possam ser capazes de responder com mais que uma opção numa pergunta, você poderá usar este método de resposta. Por padrão, este método de resposta deixa os seus destinatários ignorar a questão.

Se você quer combinar as opções com um campo para texto livre, você pode marcar o campo texto livre na região abaixo do texto. Se você quer desactivar a possibilidade dos seus entrevistados ignorarem uma pergunta deste tipo, você pode aplicar essas configurações ao clicar em “Definições Avançadas” no menu Editar e activar a opção “Não há respostas vazias possíveis quando a questão é obrigatória”

PERGUNTA DE TEXTO LIVRE

Este método de resposta proporciona aos seus entrevistados a possibilidade de inserir texto livre como resposta. Por favor note, o texto de informação apresentado nesta secção.

OSGOOD-SCALE (ESCALA DE PARTES CONTRARIAS)

Uma Osgood-scale é normalmente usada em questões acerca de valores e as opiniões são maioritariamente para ter uma ideia de como o destinatário se sente sobre a marca. Para usar esta pergunta você precisa de pelo menos 2 linhas nos campos -/+ e escolher uma escala entre 3 e 7.

Se você quer criar uma Pesquisa para perguntas sobre como as pessoas gostam do seu Atendimento ao Cliente, etc então você pode usar outra opção “Escala de Gradientes”. Lembre-se que você deve apenas usar Osgood-scale para pessoas que estão familiarizados a responder a este tipo de perguntas.

ESCALA DE GRADIENTES

A escala de Gradientes deixa-o perguntar questões como “O que você sente sobre o nosso…” e combinar esta pergunta com uma escala de gradientes, onde o seu destinatário pode qualificar os diferentes departamentos na sua empresa. Você claro que pode perguntar outro tipo de questões com este método.

Primeiro escolha qual a quantidade certa da “Escala entre partes contrárias” e depois escreva pelo menos duas opções em “Opções (1 por linha)”.

INSTRUÇÕES

Instruções não são uma questão por assim dizer, este método de resposta mostra um bloco de texto, onde você pode informar os seus entrevistados. Extremamente útil quando você descreve uma área mais complexa na sua Pesquisa antes do entrevistado continuar.

QUESTÕES DE TEXTO LIVRE (RESPOSTAS MÚLTIPLAS SÃO ESCRITAS)

Este método de resposta ajuda-o a criar um conjunto de caixas livres de texto, onde você pode fazer todas as caixas livres de texto com resposta obrigatória ou não.