Stay Evaluator: feedback van hotelgasten

Voer de vereiste contactgegevens van de gast in het receptieformulier in of gebruik een ondersteunde beheerverbinding Kies wanneer de enquête moet worden verzonden, zodat de gast het relevante deel van het verblijf kan evalueren.

Bekijk beoordelingen en opmerkingen in het dashboard Gebruik de beschikbare velden voor kamer, service en datum om specifieke feedback te onderzoeken, terwijl de toegang passend blijft voor de verzamelde informatie.

Als beide kanalen worden gebruikt, test je het gedocumenteerde gedrag van de parallelle link, waarbij de andere uitnodiging wordt gedeactiveerd na een reactie.Kies het kanaal dat past bij de workflow van de gast en bekijk de verzendkosten.

Gebruik het receptieformulier voor een aparte workflow of bevestig een verbinding met uw hotelbeheersysteem.Kom tijdens de installatie overeen over de beschikbare checkout-gebeurtenis, verplichte velden en timing.

Lees de antwoorden in het dashboard en filter op de velden die beschikbaar zijn voor uw configuratie, kies de rapporten die uw team nodig heeft en bevestig hun leveringsschema.

Een uitnodiging vraagt een gast naar een specifiek verblijf. Lees deze antwoorden samen met andere feedbackbronnen. Een antwoord op een enquête garandeert niet dat elke gast is vertegenwoordigd.

Bepaal wie toegang tot reacties en rapporten nodig heeft en bevestig de hosting-, retentie- en back-upregelingen voor het account voordat je gastgegevens importeert.

Bekijk de foto’s Voorwaarden gegevensverwerking Verzamel de gast- en boekingsvelden die nodig zijn voor het overeengekomen doel, zoals de naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Maak vertaalde versies van vragen en uitnodigingen voor de talen die u nodig hebt, bekijk ze voordat u ze verzendt en houd de beoordelingsschalen consistent.

Stay Evaluator Beschrijft een dashboard tevredenheidsscore op een 1–5 Gebruik de score met het aantal reacties en reacties, en vergelijk verblijven met behulp van dezelfde vragen.

Kies het Examinare account om te koppelen aan de module in de onderstaande calculator.Het account, de maandelijkse module en de installatiekosten zijn afzonderlijke items.

Configureer de uitnodigings- en herinneringstijden voor de gastervaring die je meet, bekijk sms-kosten en test de links voordat je een volledige gastenlijst verzendt.

Voer de vereiste contactgegevens van de gast in en controleer de instellingen van de enquête.De tijd die nodig is, hangt af van de ingevoerde informatie en uw receptieworkflow.

Bespreek uw administratiesysteem en beschikbare boekings- of checkout-evenementen met Examinare en maak afspraken over compatibiliteit, ontwikkelingsbereik en kosten voordat u begint.

Kies vragen over de diensten die u wilt evalueren en pas de bewoordingen aan uw bedrijf aan.Bevestig het ontwerp van de vragenlijst of de vertaalservice tijdens de installatie.