Stay Evaluator: feedback fra hotelgæster

Indtast de nødvendige gæstekontaktoplysninger i modtagelsesformularen eller brug en understøttet administrationsforbindelse Vælg, hvornår spørgeundersøgelsen skal sendes, så gæsten kan evaluere den relevante del af opholdet.

Gennemgå bedømmelser og kommentarer i betjeningspanelet.Brug de tilgængelige værelses-, service- og datofelter til at undersøge specifik feedback, samtidig med at du holder adgangen passende til de indsamlede oplysninger.

Vælg den kanal, der passer til gæstearbejdsgangen, og gennemgå afsendelsesgebyrer.Hvis begge kanaler bruges, skal du teste den dokumenterede parallellinkfunktion, der deaktiverer den anden invitation efter et svar.

Brug modtagelsesformularen til en separat arbejdsgang, eller bekræft en forbindelse til dit hoteladministrationssystem.Bliv enige om den tilgængelige checkout-hændelse, obligatoriske felter og timing under opsætningen.

Læs svarene i dashboardet, og filtrer efter de felter, der er tilgængelige for din konfiguration, vælg de rapporter, dit team har brug for, og bekræft deres leveringsplan.

En invitation spørger en gæst om et specifikt ophold. Læs disse svar sammen med andre feedbackkilder. Et svar på en spørgeundersøgelse garanterer ikke, at alle gæster er blevet repræsenteret.

Bekræft hosting-, opbevarings- og sikkerhedskopieringsarrangementer for kontoen, før du importerer gæsteoplysninger, og bekræft derefter, hvem der skal have adgang til svar og rapporter.

Gennemgå Betingelser for databehandling Indsaml de gæste- og bookingfelter, der er nødvendige til det aftalte formål, og send dem til os.

Opret oversatte versioner af spørgsmål og invitationer til de sprog, du har brug for, gennemgå dem, før du sender dem, og hold bedømmelsesskalaerne ensartede.

Stay Evaluator beskriver en dashboard tilfredshed rating på en 1–5 Brug scoren sammen med kommentarer og antal besvarelser, og sammenlign ophold ved hjælp af de samme spørgsmål.

Vælg den Examinare konto, du vil linke til modulet i lommeregneren nedenfor.Kontoen, det månedlige modul og opsætningsgebyret er separate poster.

Konfigurer invitations- og påmindelsestidspunkter for den gæsteoplevelse, du måler, gennemgå SMS-gebyrer og test linkene, før du sender en komplet gæsteliste.

Indtast gæstens kontaktoplysninger, og tjek indstillingerne for spørgeundersøgelsen.Den tid, der kræves, afhænger af de indtastede oplysninger og dit receptionsarbejdsflow.

Diskuter dit administrationssystem og tilgængelige booking- eller checkout-begivenheder med Examinare og aftal kompatibilitet, udviklingsomfang og omkostninger før opsætning.

Vælg spørgsmål om de tjenester, du ønsker at evaluere, og tilpas ordlyden til din virksomhed.Bekræft eventuelt spørgeskemadesign eller oversættelsesservice under opsætningen.